«Альфа-Банк» не выплачивает заявленный кэшбэк

Весной я участвовала в Акции «Кэшбэк 2000 за покупки от 5000», условия Акции: подать заявку на кредитную карту 100 дней без % перейдя по определенной ссылке до 31.05.2021, не иметь на момент заявки открытых расчетных счетов, совершить покупки на сумму от 5000 рублей в течении 30 дней с момента активации карты. В Акции поучаствовала, карту и счет закрыла за ненадобностью. Осенью Альфа-Банк запустил похожую акцию, теперь нужно было оформить карту до 31.10.2021, так же не иметь открытых расчетных счетов на момент оформления заявки и сделать покупки от 5000 рублей в течении 30 дней с момента активации. Данная Акция меня заинтересовала, поэтому я подала заявку на получение кредитной карты 100 дней без %, выполнила все заявленные в правилах Акции условия, но кэшбэк не получила. На мои вопросы в поисках обещанного по Акции кэшбэка сотрудники данного банка сначала отвечали, чтобы ждала до 15 числа следующего месяца, потом и вовсе до конца месяца, потом меня стали игнорировать, и в итоге ответили, что якобы я этот кэшбэк и не заслужила. НО, во-первых, я выполнила все условия, во-вторых, заявление Альфа-Банка о том, что я являюсь клиентом ввиду того, что когда-то имела в нем расчетный счет и карту - является не законным, в-третьих, в условиях Акции не было указано, что нельзя получать кэшбэк по похожей Акции. Акция именно похожая, а не та же самая, т.к. сроки у них разные, которые указаны в правилах. Так же сотрудники отказываются предоставить мне официальный отказ в выплате кэшбэка. А еще Альфа-Банк снова запустил «ту же» Акцию при оформлении до 12.01.2022, будьте аккуратнее.

#жалобаальфабанк