Как вас обманывают банки, а вы об этом не знаете. Откровение бывшего работника банка
Довелось мне в моей жизни работать в банке. Всегда мне казалось, что работа в банке — это если не верх престижа, то, как минимум, где-то сильно выше середины. Оказалось, что нет.
У меня с Альфа-банк тоже была история. Открыла кредитную карту для поездки заграницу. Съездила, картой ни разу не воспользовалась. Карта была с какими-то условиями по начислению миль если ей расплачиваться за авиаперелеты. Прошло несколько лет и я уже и забыла про эту карту, лежит и лежит. Потом решила навести порядок в картах и закрыть, которыми не пользуюсь. Прихожу в отделение Альфа-банка, а мне говорят что я им должна 8000 руб. за обслуживание карты, тк она открыта более сколько-то там лет. На моё удивление и возмущение, что я ей даже ни разу не воспользовалась, мне сказали почитать внимательно договор. И действительно, там был такой пункт. Только когда открывали эту карту, сотрудник об этом даже не заикнулся и никакого уведомления ни на телефон, ни на электронку мне не приходило о том, что заканчивается бесплатный период, а я (мой косяк, конечно) и не прочитала весь договор. А если говорит, не оплатите 8000 руб, то начнёт капать пеня. Оплатила. Но больше с Альфа-банком не хочу иметь дело.
Да, это распространенная ситуация. Было приходили люди закрывать карты, навязанные им, а у них там минус пару тысяч