Новый год без подарков - спасибо Яндекс.маркет
Имея подписку Яндекс плюс и соблазнительное предложение 20% скидки в приложении Яндекс.маркет, имела неосторожность заказать там новогодние подарки. Что имеем? Стресс и отсутствие подарков.
Одна доставка с нами даже не связалась, мы ждали 3 дня и потом заказ был аннулирован. Другой товар (надо же давать второй шанс? Нет!) приезжал каждый день на 2-…
Какой бы не был идеальный сервис, нагрузка на магазины огромная. Вырастает вероятность, что заказ не доставят, забудут, пропустят и пр... Либо сильно заранее, либо заказывать понимая риски.
Почему озон справляется? Или сбермакет? Или икеа? Они все в равных условиях, но кто-то может, а кто-то остался агрегатором.