Защита покупателя на Alixpress - маркетинговая уловка. На деле роботизированная система, которая просто тянет время
Никогда не делал подобных публикаций, но искренне считаю, что именно отзывы и комменты покупателей помогут нам быть защищёнными. А не всякие умные гарантии от продавца.
Благодарен русской службе Alixpress за их поддержку и решения вопроса. Получилось связаться и пообщаться здесь.
Деньги вернули.