Авито и Boxberry, партнеры или адская смесь

Еще одна захватывающая история про Авито доставку и их верных партнеров Боксберри.

08 декабря 2021 я получил заказ на Авито (отправить доставкой, через Boxberry)

Передан мной в боксберри 09 декабря 2021

С этого момента начались приключения. Boxberry потеряли заказ уже на следующий день 10.12.21.

Для тех, кому стало интересно, откуда же едет эта посылка. Отправление внутри города Москвы, расстояние между ПВЗ 5км. С 10.12.21 по настоящее время (8 января 2021 года), никаких действий со стороны Авито и Boxberry.

Авито просто меняет сроки доставки и ссылаются на то, что не получают от Boxberry никакой информации. Boxberry рассказывает на горячей линии о том, что они ведут расследование, смотрят видео с камер, проводят проверки (тянет еще на одну книгу о Шерлоке Холмсе).

Круг замкнулся. Поддержка у данных компаний ужасная. Матричные ответы, отсутствие конкретных действий. Если в компанию Авито вообще нельзя позвонить, то в Boxberry можно дозвониться через час, но заниматься моей проблемой они не желают.

Зачем мне нужен такой сервис, за собственный деньги? Очевидно что в следующий раз пользоваться услугами Boxberry мне не стоит.