Оформила в декабре заказ 76110237-0022, заказ был отменен в пвз при получении, т. к. пришёл грязный и сырой. В личном кабинете видно, что Озон был произведён возврат средств на банковскую карту, есть чек возврата, но деньги на карту так и не поступили. При обращении в службу поддержки и официальные паблики даются в лучшем случае отписки со ссылкой на чек возврата.
Наталья, дополнительно проверили информацию с ЮMoney. Действительно, возврат по вашему заказу немного задержался, деньги сегодня-завтра поступят на вашу карту, держим вопрос на контроле.
Комментарий недоступен
Задержался? Да его фактически не было, как и у других пострадавших. 😐
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Ozon, денег естественно нет от вас, сплошные завтраки.
Какой сервис и качество работы Озон- такой и контроль 😂