ЦБ: для реабилитации клиентам из чёрного списка придётся самостоятельно получить от банка документы об отказе

Но эксперты предупреждают, что банки не обязаны и не готовы выдавать такие бумаги.

ЦБ приступил к созданию межведомственной комиссии, которая будет рассматривать жалобы клиентов банков на отказ в обслуживании. Об этом пишет «Коммерсантъ».

Система обмена информацией между банками о неблагонадёжных клиентах работает с июня 2017 года. ЦБ рассылает банкам списки физлиц и компаний, которым ранее было отказано в обслуживании в других кредитных организациях из-за подозрений в нарушении закона о противодействии отмыванию преступных доходов.

До сих пор механизма реабилитации клиентов, которые могли попасть в чёрный список по ошибке, не было. Осенью 2017 года банки получили право самостоятельно реабилитировать таких клиентов. Однако к марту 2018 года восстановить обслуживание смогли только 2400 человек, половина из которых — клиенты «Сбербанка». По данным ассоциации «Россия», в чёрном списке более 500 тысяч клиентов.

Межведомственная комиссия должна начать работать с 30 марта. ЦБ предлагает такой механизм:

  • Клиент должен запросить у банка письменный отказ и подать его вместе с жалобой в ЦБ.
  • Комиссия рассмотрит заявление в течение 20 рабочих дней.
  • Если у ЦБ и Росфинмониторинга не возникнет разногласий, комиссия примет решение заочно.
  • Если есть разногласия, комиссия собирается на очное заседание. В некоторых случаях ЦБ допускает участие клиента в заседании.

Опрошенные «Коммерсантом» эксперты отмечают, что кредитные организации не обязаны и не готовы выдавать клиентам мотивированный отказ. По их мнению, логичнее было бы, если бы ЦБ пошёл по изначальному пути, когда комиссия сама запрашивает пояснения от банка. Но регулятор отказался от такого механизма.

Ранее банки таких справок не давали, юридических механизмов заставить выдать подобный документ нет, оперативно перестроиться они вряд ли смогут.

Олег Иванов, общественный омбудсмен по защите прав предпринимателей на рынке финуслуг
33
41 комментарий

ЦБ — это главный враг государства. Судите сами. ЦБ своими требованиям так напряг банки, что они блокируют счета клиентов без судов и особых разбирательств. Да, может быть в эти сети попадают и обнальщики с террористами. Но большинство — это просто обычные люди и компании, которые превысили какие-то там лимиты. Клиенты попадают в черный список, а механизм по выходу из этого списка никто не придумал. Понятно, что всё это торпедирует малый и средний бизнес, который и так на ладан дышит.

14
Ответить

Хм... Большинство... Откуда такая статистика?

2
Ответить

Клиенты банков, давайте тоже составлять списки неблагонадёжных банков:
1. Сбербанк
2. ВТБ

8
Ответить

Что вы вкладываете в понятие "неблагонадежный"? Соблюдающий 115-фз?

Ответить

Проще создать список благонадежных банков - он будет много короче.

Ответить

Где вам счет закрыли туда и идите

10
Ответить

"... оперативно перестроиться они вряд ли смогут."
То есть когда пакет Яровой, то операторы обязаны! А тут – вряд ли смогут...

4
Ответить