Но мне то нужно было 60 тысяч положить, поэтому жму второй раз "Пополнить", лоток открывается и я кладу оставшиеся 5 купюр, банкомат опять начинает шуршать, через несколько секунд появляется сообщение "Заберите нераспознанные купюры...", открывается лоток, там всего одна купюра, забираю. В банкомате остается 20 тысяч. Лоток закрывается и банкомат продолжает крутить, опять появляется сообщение "Заберите нераспознанные купюры...", опять открывается лоток и в нем снова 1 пятитысячная купюра, забираю(в банкомате остается 15 тысяч), лоток закрывается, банкомат продолжает шуршать, проходит немного времени и он просто выходит на главный экран, как будто ничего и не было. Т.е. 15 тысяч просто пропали в недрах банкомата. Никакой ошибки не появилось, вообще ничего, просто главный экран, который всегда висит в режиме ожидания.
В результате из 60 тысяч 35 тысяч успешно зачислены на карту, 10 тысяч возвращены банкоматом, 15 тысяч пропало без вести в недрах банкомата.
На всякий случай уточню, что все купюры были нормальные, не мятые и не рваные.
Я немного в шоке, звоню на горячую линию Тинькофф банка, подробно объясняю всю ситуацию девушке, она составляет заявку и говорит, что со мной свяжутся.
Здравствуйте.
Когда вы обратились к нам, мы сразу начали работать над вашим вопросом. Перенос сроков связан с необходимостью инкассации, ее дату мы не можем сообщить из соображений безопасности. Каждый раз, когда переносили сроки, мы информировали вас об этом, но в консультации допустили ошибку, когда сказали, что вопрос точно решим к 4 числу, извините, пожалуйста, проведем работу над ошибками.
Нашли ваше пополнение и уже зачислили его. Больше не подведем.
Хочу вас "обрадовать" недавно тут писали, что после ревизии банкомата, они отказали клиенту, мол, не нашли ничего лишнего. Так что самое интересное ещё впереди.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Если бы они на третий день ответили "мы инкассировали и ничего лишнего не нашли" - это было бы неприятно, но в целом нормально. Но завтраки в течение месяца по такому простому вопросу - это плохо.
Комментарий недоступен