Сбой в расслыке от OZON'а
За неделю пришло 3 письма с одинаковым содержанием, поддержка ответила какой то бред, поэтому пишу сюда.
19 января получил письмо о том, что рядом открылся новый пункт выдачи. 21 получаю снова аналогичное письмо. И сегодня (22.01) опять тоже самое.
Очевидно что то сбоит у них, поэтому написал в чат, как обычно то ли бот ответил то ли просто вежливо послали, не понял:
OZON, поправьте свою рассылку!
Комментарий недоступен
Тут вчера попытались создать тему про то, как у сметаны Домик в деревне купленной в Spar, была водичка внутри, хотя по срокам была до февраля. Короче испортилась. -) Чем эта тема хуже? -)
Кстати никого название темы не смущает? -)
Почему вы считаете, что мой пост неуместен?
Email рассылка - инструмент клиентского сервиса, который в данном случае работает некорректно. Если так будет продолжаться, алгоритмы почты начнут закидывать письма в спам, либо сам клиент отметит надоедливые письма спамом. Итого, когда с этого же адреса отправят полезное уведомление и клиент этого не увидит, потому что будет отфильтровано как спам, могут возникнуть более серьезные недопонимания.
Жалобой это сложно назвать, всё таки я тут не отстаиваю права, а пытаюсь обратить внимание компании на их проблему.
И сюда только после обращения в техподдержку Озона, заметьте. Всё культурно. Далее в суд.
Это на случай, если с первого раза никто ничего не понял!
А вот вы реально попробуйте отписаться от всех рассылок озона. Мне в поддержке сказали, что это невозможно. Тумблеры в ЛК отключают большинство писем, но не все
А они тоже написали мне рекомендацию отключить промо рассылку, я им пишу что оно отключено, но они сначала мне инструкцию, потом написали что сами мне отключили рассылку промо))
Теперь уже 4 одинаковых письма пришло.