Личный опыт общения с телефонными мошенниками
В общем меня тоже сегодня пытались развести от имени якобы службы безопасности Тинькофф. Так как сам являюсь сотрудником службы безопасности банка решил понять каким образом они получают доступ к личному кабинету.
Я не хочу что бы мой пароль можно было восстановить зная пусть даже все возможные данные. В Тинькове к сожалению такого нет.
Раз уж нет отделений, могли бы сделать отправку проверочного кода по адресу прописки.
Письмо по адресу надежно, но это долго и лишние расходы для банка. Проще назначить встречу с представителем, который бы принял заявление на восстановление доступа и подтвердил личность. Они же и сейчас могут принимать/передавать различные документы