Почему стоит уделять большое внимание изображениям товара на маркетплейс

С этой цитатой можно как согласиться, так и опровергнуть её. Давайте с этим разберёмся подробней.

Как правило, заходя на маркетплейс, покупатель уже заранее знает, что ему необходимо купить.

Что он делает?

В строке поиска вводит запрос, по которому открывается каталог с карточками товара. Далее он начинает обращать внимание на те карточки, которые выделяются среди других.

Чем же выделяются карточки?

Карточки выделяются среди других:

1. Изображением (оно занимает 60 процентов карточки). Некоторые продавцы стараются сделать другой фоновый цвет, сделать контурную рамку, добавить разные привлекающие внимание стикеры, и это действительно работает.

2. Наличием оценки, количеством отзывов, которые располагаются внизу карточки.

Как это происходит?

Глаз покупателя сначала цепляется за изображение, потом смотрит на количество продаж, оценку, наличие отзывов, и покупатель совершает клик по карточке товара: чем больше переходов, тем больше будет продаж. Иногда покупатель даже не смотрит на рейтинг товара, а сразу заходит в карточку товара.

Поэтому обратите особое внимание на главное изображение карточки товара.

Далее я привёл изображение каталога товаров на Wildberries, можете ответить, какая карточка привлекает ваше внимание (долго не рассматривайте изображение, ведь покупатель на это тратит считанные секунды).

Конечно не стоит забывать и о других факторах, которые способствуют продаже товара, такие как:

Все эти факторы формируют рейтинг товара, от которого зависит его положение в каталоге.

Однозначного ответа на данный вопрос нет. Если посмотреть Топ товаров допустим на Wildberries или OZON, то увидим, что есть карточки товаров, где есть только фотографии, а также есть карточки с добавлением инфографики. Из этого можно сделать вывод, что можно просто поставить фотографии в свои карточки товаров (зачем тратить время и деньги) и они также окажутся в топе. Конечно же это не так.

Не стоит забывать, тот факт, что основная масса топ товаров — это товары, которые появились на маркетплейс первыми и успели получить продажи, отзывы, заняли первые строчки рейтинга, их чаще видят и из-за этого чаще покупают. Не желая этого, но продавцы сами способствуют повышению рейтинга Топ товаров.

Как это происходи?

Прежде чем принять решение о закупке товара для дальнейшей его продажи на маркетплейс, продавец проводит исследования, в числе которых изучение товара конкурентов (отзывы покупателей, текстовое описание, изображения, есть ли видео...). В основном они смотрят топ товары, всё же хотят чтобы их товар попал в Топ, поэтому надо смотреть, как сделано у лучших и сделать примерно такую же карточку для своего товара.

Насчёт изучения Топ товаров я согласен, но только в части отзывов, так как их много, есть положительные, отрицательные и чаще всего есть реальные отзывы. Что касается заполнения карточки товара по аналогии как это сделано у топовых товаров, я считаю не стоит так делать, во первых я уже выше писал про попадание в Топ, во вторых новым товарам с похожим оформлением будет не под силу конкурировать с товарами, которые находятся на первой странице рейтинга.

Обратите внимание на те товары, которые добавлены на маркетплейс совсем недавно, и у которых имеются продажи и отзывы.

Вернёмся к вопросу, что лучше использовать фотографию или ещё наносить инфографику? По моему мнению необходимо комбинировать. Для того чтобы выделиться и привлечь внимание, используем фотографию товара с нанесением инфографики.

У начинающих продавцов возникает вопрос относительно изображений товара: «Где их брать?».

Существует несколько вариантов:

1. Спросить у поставщика

2. После получения товара заказать фотоссесию

3. Скачать в интернете

Конечно можно сделать фотографии на свой телефон, но из-за отсутствия хорошего освещения фотографии могут получиться не очень хорошего качества.

Если с фотографией изображения более понятно, то как быть с инфографикой?

Конечно я уверен, что каждый сможет нанести инфографику самостоятельно, но для этого потребуется потратить самый главный ресурс — это своё время.

Во-первых, надо научиться работать в графических редакторах, благо сейчас существуют много курсов, видеоуроков.

Во-вторых, понимать, как правильно располагать элементы, правильно подбирать шрифты (чтобы они соответствовали тематике, легко читались).

В-третьих, научиться выделять главное на передний план.

В-четвёртых, понимать какие цвета надо использовать в той или иной тематике.

Первую свою карточку я делал для портфолио. Выбрал леггинсы (лосины), скачал пару фоток из интернета и просидел весь день, чтобы получить хороший результат (и это при том, что я умею работать в графических редакторах).

Всё приходит с опытом, в том числе и скорость. Если интересно, то главное изображение этой карточки у меня сейчас используется как часть главного изображения в кворке.

Так что выбор за вами, и если у вас много свободного времени, и вы не готовы доверить такую ответственную работу профессионалу — учитесь).

Конечно не забывайте, что каждый маркетплейс предъявляет свои требования к изображению карточки товара, и советую как начинающим дизайнерам, так и продавцам, ознакомиться с ними.

Рассмотрим одни из самых популярных маркетплейсов России:

1. Wildberries

2. OZON

3. Яндекс.Маркет

4. AliExpress

Изначально маркетплейс вводил требования к изображениям, по которым нельзя было делать рамки по контуру, ставить стикеры, но при этом был лоялен и не блокировал за их нарушение, что нельзя сказать про тот же OZON, который блокировал всё и всех.

Сейчас требования значительно упростили.

Требования к изображениям:

Для нормального (полного) отображения изображения в карточке товара, советую делать изображение разрешения 900х1200 пикселей. Не забывайте учитывать положение стикеров (информация об участии в акциях, добавление товара в избранные), которые перекрывают участки изображений. Об этом я рассказал в своём телеграмм канале.

https://t.me/wbkart

С учётом новых требований можно предположить, что в дальнейшем такая пропорция изображения изменится.

Требования к изображениям:

https://seller-edu.ozon.ru/docs/work-with-goods/trebovania/trebovania-k-izobrazheniyam.html

Для нормального (полного) отображения изображения в карточке товара, советую делать изображение разрешения 900х1200 пикселей.

Требования к изображениям:

https://yandex.ru/support/marketplace/assortment/excel/requirements.html

Для нормального (полного) отображения изображения в карточке товара, советую делать изображение разрешения 1000х1000 пикселей.

Требования к изображениям:

https://business.aliexpress.ru/help/article/1060598459

Хочу обратить внимание на формат изображений, если у вас товар размещен на нескольких маркеплейсах, то желательно подгонять эти изображения под каждый из них (особое внимание обратите на соотношение сторон).

Если разрабатываете изображения для Wildberries, то они подойдут под формат OZON, AliExpress (не забывайте учитывать перекрывающие стикеры), но на других маркетплейсах эти изображения будут обрезаны.

На этом всё!

Создавайте привлекательные изображения, выделяйтесь среди других, и всё у вас получится.

Всём добра, до скорых встреч