Тинькофф банк украл деньги

Здравствуйте,я Индивидуальный предприниматель Шурганов Алексей Павлович ИНН 524603884378 попал в очень неприятную ситуацию по вине Тинькофф банка. 16.02.2022 мне на ИП был отправлен платеж за офисную бумагу А4 и ее доставку по Москве от моего контрагента,о чем контрагент меня уведомил о списании средств около 14 30 ,я сказал что через пару часов он может приезжать за товаром.. Далее клиент прибыл с наемным автомобилем за своим товаром,вместе с клиентом сидели до 17 30 и ждали зачисления средств,но этого не происходило... Я написал в чат про эту проблему и вместо ответа мне пришел запрос документов что бы со сной поближе познакомиться,это пол беды.. я привык к запросам,у меня есть опыт работы в крупной ооо.... Банк отказался зачислить деньги на мой счет пока я не предоставлю документы.. А ситуация в том что с клиентом работали первый раз. Я конечно же не хотел отпускать товар так как у меня нет денег на счете..Банк даже не проинформироапл меня о том какая сумма не может быть зпчислена,вообще ничего... Клиент который приехал за товаром слушать меня не стал,хотя я показывал что денег у меня не было (у меня их и до сих пор нет),далее клиент еще раз потребовал отпустить ему товар но я не стал этого делать,подумав что это может быть хитрая мошенническая схема. Клиент(покупатель) в свою очередь вызывает наряд полиции,я вызываю вневедомственную охрану. Начинаем разбираться.. Параллельно я атакую чат и горячую линию банка с просьбой зачислить средства так как я не намерен отпускать товар без денег. В общем меня начали подозревать в мошенничестве и предложили проехать в отдел,я снова позвонил в тинькофф и попросил что бы тогда какой нибудь сотрудник приехал и внес ясность что я не виноват,я ничего не сделал,банк на ровном месте не зачисляет платеж.. В общем договариваемся с банком что я пришлю документы по вх. платежу и его зачислят....Менеджер который это курировал сказал что поможет и решит вопрос,я прислал все документы по сделке за 30 минут,начал звонить менеджеру а он ушел...Ушел....Правда оставил вместо себя коллегу которая обещала помочь.. По итогу я попросил сотрудников полиции подождать до 20 00 пока вопрос решится и деньги зачислят. По итогу от банка тишина,меня везут в отдел,я получаю штраф,меня вынуждают отпустить клиенту товар и оплатить простой автомобиля под погрузку 5 часов. 2.5 тыс рублей. По итогу связавшись с Тиньковым я передал товар клиенту,денег у меня до сих пор нет хотя я предоставил абсолютно все документы из списка. Я без товара,без денег,так еще и оплатил штраф 2.5 рублей за простой автомобиля под погрузкой,якобы по моей вине. В чем я виноват? Что не стал отпускать товар без денег? В общем в такое положение меня поставил банк. А я теперь бех товара и без денег,они где то у банка на каких то там транзитных счетах. Сумма 186 тысяч рублей. Это мои единственные деньги. Снял с кредитки что бы оплатить простой.
Бизнес с Тиньковым.....
Крайне не рекомендую.