Как правильно построить общение с видеопроизводством при заказе съёмки?

За 2 года мы обработали 350 заявок на создание видео. И можем уверенно сказать, что завязать продуктивный диалог крайне сложно. Почему? Часто — из-за неправильного первого запроса. В этой статье мы расскажем, с каких вопросов нельзя начинать общение с продакшеном. Это поможет быстрее наладить контакт и получить в итоге отличный видеоролик.

Итак, с чего нельзя начинать общение:

Самая распространенная ошибка — это вопрос о стоимости ролика до того, как написан и утвержден сценарий. Увы, но видеоролик — это не буханка хлеба и не пакет молока, его нельзя измерить в килограммах и литрах, чтобы назвать стоимость сразу. Если продакшн называет цену видеоролика, не видя его сценарий, знайте — вы столкнулись с непрофессионалами.

Как исправить?

Все просто. Отправьте продакшену техническое задание и попросите написать сценарий или отправьте уже готовый скрипт с просьбой посчитать его стоимость.

Вторая частая ошибка — не называть пределы бюджета. Не зная ограничений, продакшн может написать сложный сценарий. И для его реализации потребуется сумма, к которой вы окажитесь не готовы.

Как исправить?

Называйте ограничения бюджета заранее, до написания сценария. Ограничения есть всегда, без исключений.

Уточняя у продакшена детали, вместо того, чтобы объяснить задачу целиком, вы сильно усложняете дальнейшее общение. В попытке докопаться до сути диалог затянется или, вероятно, просто заглохнет.

Как исправить?

В первую очередь объясните продакшену общую задачу. И уже в ходе ее обсуждения согласуйте интересующие детали, например, съемку с дрона. В контексте задачи ролика уточнения обретут смысл, и не придется тратить лишнее время на их пояснение.

Отправляя видео-пример вместо технического задания вы рискуете запутать продакшн. Возможно, вы просто не уверены с силах исполнителя и хотите себя обезопасить. Но общение, построенное на недоверии, не приведет ни к чему хорошему.

Как исправить?

Если отправляете видеоролик для примера, добавьте к нему описание задачи. Если не доверяете продакшену, посмотрите его работы на сайте или попросите выслать портфолио.

Подытожим. Чтобы сразу завязать продуктивный рабочий диалог с продакшеном, отправьте техническое задание, предупредите об ограничениях бюджета и укажите важные детали. Для начала этого вполне достаточно. А хорошее начало — половина дела.