Тинькофф списал со счета 500000, заблокировал карту и не отдаёт деньги уже пятый час

Хотели купить машину. Перевели деньги продавцу. Перевод не прошёл. Карту заблокировали.

В поддержке сказали, решат все в течение часа.

На вопрос поступят ли деньги получателю или платёж будет отменен, ответить не смогли.

В итоге продавец ждать не стал. Сейчас, если деньги этому незнакомому человеку придут, не знаем, что делать