Тинькофф не зачисляет на мой счёт зарплату из-за того, что я не заполнил справку, которой ещё не существует

Да, не перечисляет мне мои же деньги из-за справки, которой не существует. UPD деньги пришли без распоряжения. Надеюсь, так у всех

Тинькофф не зачисляет на мой счёт зарплату из-за того, что я не заполнил справку, которой ещё не существует

Привет! Я уже несколько лет работаю разработчиком в зарубежном стартапе. Делаю благое дело -- забираю доллары у запада и поддерживаю экономику РФ, тратя свои деньги здесь.

Все эти годы я был преданным пользователем банка для предпринимателей «Точка». Когда работодатель перечислял мне зарплату, то валютный контроль проходил за полсекунды. Ладно, один раз я ждал полчаса.

Всегда всё было в порядке. Заполнял нужные справки, предоставлял контракт и инвойс банкам. Проблем не было.

После 24 февраля и всем известных событий мой валютный счёт на «Точке» перестал существовать. Дата зарплаты была близко и я срочно открыл счёт для ИП в «Тинькофф».

Написал заявку, подтвердил по смс. Счет открыли в тот же день. Деньги перевели на новый счет. Добавил инвойс, контракт и сообщил сколько уже по этому контракту было проведено средств.

В «Тинькофф» сказали, что срок проверки — рабочий день.

Ждал деньги день. Ждал деньги два дня.

Всё это время мне говорили, что у заявки максимальный приоритет. В итоге не прошел валютный контроль из-за того, что не заполнил какую-то справку, которую банк сам же придумал, но еще не согласовал.

Оператор сообщил, что если я сегодня справку (КОТОРОЙ НЕ СУЩЕСТВУЕТ) не предоставлю, то деньги отправят назад.

Прикол в том, что я нахожусь в другой стране и денег у меня нет.

UPD
По ссылке

Порядок продажи валютной выручки установлен Инструкцией Банка России от 30.03.2003 №111-И.

В самой же инструкции в пункте 3.3 указано

Форма распоряжения устанавливается уполномоченным банком с обязательным указанием следующей информации:

То есть это целиком ответственность банка

UPD

Провели в итоге деньги, распоряжение не понадобилось. Как к этому относиться - не знаю. Главное что понял, что сотрудники в чате - некомпетентны. Просто будто с нейросетью общался

Дали 3 месяца бесплатно.

164164
165 комментариев

Здравствуйте. Делаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос. Обязательно вам поможем!

Ответить

Опять 25! Все, кто втянут во внешнеэкономическую деятельность, обязаны знать валютное законодательство, которое должно было отвалиться в 24 году, но да...На досуге смотрите 173-ФЗ (основной закон), 181-И (инструкция по работе с банками), 15.25 КоАП (нарушения). Это обязанность актора ВЭД, не банка - т.к. валютное законодательство обязательно для всех участников, рассматривать его как услугу не оч корректно, о чем сам убеждался десятки раз.
Сотрудник банк указал ссылку на номер указа, в котором есть вся нужная инфа ( вкратце - 80% долларов теперь обязательно нужно продавать на рубли в течение 3-х дней после получения (дате в выписке транзитного счета), 20%, остаются на "спицы и булавки", то есть переводятся на текущий счет в валюте); про новую форму распоряжения немного странно, конечно, но наверняка в старой форме есть возможность списать часть на рублевый счет, а часть - зачислить на валютный.

34
Ответить

Не очень заметно где там кнопочка продать 80% выручки. Как человек может продать баксы, если их ему не зачисляют?

37
Ответить

Не совсем так

Они просто требуют документ которого еще не придумали

"К сожалению, мы пока не утвердили новую форму. Из-за этого отменим все распоряжения по старой форме. Как только введем новую, вам нужно будет заново подать распоряжение. Напишем вам, когда это сделаем."

4
Ответить