Тинькофф не зачисляет на мой счёт зарплату из-за того, что я не заполнил справку, которой ещё не существует
Да, не перечисляет мне мои же деньги из-за справки, которой не существует. UPD деньги пришли без распоряжения. Надеюсь, так у всех
Привет! Я уже несколько лет работаю разработчиком в зарубежном стартапе. Делаю благое дело -- забираю доллары у запада и поддерживаю экономику РФ, тратя свои деньги здесь.
Все эти годы я был преданным пользователем банка для предпринимателей «Точка». Когда работодатель перечислял мне зарплату, то валютный контроль проходил за полсекунды. Ладно, один раз я ждал полчаса.
Всегда всё было в порядке. Заполнял нужные справки, предоставлял контракт и инвойс банкам. Проблем не было.
После 24 февраля и всем известных событий мой валютный счёт на «Точке» перестал существовать. Дата зарплаты была близко и я срочно открыл счёт для ИП в «Тинькофф».
Написал заявку, подтвердил по смс. Счет открыли в тот же день. Деньги перевели на новый счет. Добавил инвойс, контракт и сообщил сколько уже по этому контракту было проведено средств.
В «Тинькофф» сказали, что срок проверки — рабочий день.
Ждал деньги день. Ждал деньги два дня.
Всё это время мне говорили, что у заявки максимальный приоритет. В итоге не прошел валютный контроль из-за того, что не заполнил какую-то справку, которую банк сам же придумал, но еще не согласовал.
Оператор сообщил, что если я сегодня справку (КОТОРОЙ НЕ СУЩЕСТВУЕТ) не предоставлю, то деньги отправят назад.
Прикол в том, что я нахожусь в другой стране и денег у меня нет.
UPD
По ссылке
Порядок продажи валютной выручки установлен Инструкцией Банка России от 30.03.2003 №111-И.
В самой же инструкции в пункте 3.3 указано
Форма распоряжения устанавливается уполномоченным банком с обязательным указанием следующей информации:
То есть это целиком ответственность банка
UPD
Провели в итоге деньги, распоряжение не понадобилось. Как к этому относиться - не знаю. Главное что понял, что сотрудники в чате - некомпетентны. Просто будто с нейросетью общался
Дали 3 месяца бесплатно.