У меня тоже вчера по 115 счет заблокировали. В поддержке сидят хрен пойми кто, ничего внятного сказать не могут, отвечают по несколько часов. Предоставил все запрашиваемые документы и по каждой операции написал куда и зачем деньги ушли. Оператором вообще пофиг на все, шаблонами отвечают и все. Неоднократно просил позвонить по телефону ответственного сотрудника за блокировку, но естественно ни кто не позвонил.
Ушел в альфу. Посмотрим, что там будет.
В последнее время банк прям скатился вниз. С таким сервисом не долго ему осталось.