Обратились к вам с информацией в вашем кредитном деле, а также на основании внутренних регламентов банка. Утвердительное обращение к собеседнику не противоречит действующему законодательству. Согласно ст. 26 ФЗ № 395-1, сведения о наличии задолженности и ее примерной сумме не относятся к сведениям, составляющим Банковскую тайну.
В диалоге вы задали вопрос по работе коллекторского агентства относительно личных встреч. Угроз в ваш адрес и ваших близких не было. Взаимодействие с коллекторским агентством только в рамках действующего законодательства.
Не передаем записи звонков клиентам для личных целей.
Читайте 230 фз,там чётко прописано что имеют делать кредитные организации и коллекторы по взысканию просроченной задолженности. Со слов человека представители банка хотели приехать домой и рассказать третьим лицам о финансовых обязательствах. Это прямое нарушение 230фз ст4 п5. Ответственность по ст14.57 коап,выносится штраф на юр лицо до 250000
Добрый день.
Обратились к вам с информацией в вашем кредитном деле, а также на основании внутренних регламентов банка. Утвердительное обращение к собеседнику не противоречит действующему законодательству. Согласно ст. 26 ФЗ № 395-1, сведения о наличии задолженности и ее примерной сумме не относятся к сведениям, составляющим Банковскую тайну.
В диалоге вы задали вопрос по работе коллекторского агентства относительно личных встреч. Угроз в ваш адрес и ваших близких не было. Взаимодействие с коллекторским агентством только в рамках действующего законодательства.
Не передаем записи звонков клиентам для личных целей.
Вы вообще читаете договор перед тем, как подписываете? Странные люди...
Комментарий недоступен
Всмысле, блять? Грубить и угрожать права это не даёт никакого. А это именно то, что сраный Тинькофф и сделал.
Читайте 230 фз,там чётко прописано что имеют делать кредитные организации и коллекторы по взысканию просроченной задолженности. Со слов человека представители банка хотели приехать домой и рассказать третьим лицам о финансовых обязательствах. Это прямое нарушение 230фз ст4 п5. Ответственность по ст14.57 коап,выносится штраф на юр лицо до 250000