Обратились к вам с информацией в вашем кредитном деле, а также на основании внутренних регламентов банка. Утвердительное обращение к собеседнику не противоречит действующему законодательству. Согласно ст. 26 ФЗ № 395-1, сведения о наличии задолженности и ее примерной сумме не относятся к сведениям, составляющим Банковскую тайну.
В диалоге вы задали вопрос по работе коллекторского агентства относительно личных встреч. Угроз в ваш адрес и ваших близких не было. Взаимодействие с коллекторским агентством только в рамках действующего законодательства.
Не передаем записи звонков клиентам для личных целей.
Читайте 230 фз,там чётко прописано что имеют делать кредитные организации и коллекторы по взысканию просроченной задолженности. Со слов человека представители банка хотели приехать домой и рассказать третьим лицам о финансовых обязательствах. Это прямое нарушение 230фз ст4 п5. Ответственность по ст14.57 коап,выносится штраф на юр лицо до 250000
Зачем? Надо спрашивать их :
-"Знают ли их родственники, что они работают коллекторами и не стыдятся ли этого."
-"Не говорил ли Вам отец, что лучше бы ты в сфере интимных улуг работал(а), чем коллектором".
-"Попросить устроить к ним на работу, что бы долг отдать. И подчеркнуть, что Вы пока на такое моральное дно не падали как коллекторы и Вам нужен будет наставник в этом деле".
-"Попросить коллектора дать взаймы, что бы отдать долг и начать долго уговаривать. Просить не менять тему разговора".
Ну или класика: -"Денег нет, но вы держитесь!"
Случалось как-то просрочить у них платёж. Думаю "ну ничего, в договоре же написано что будет штраф, заплачу потом больше и всё.
В итоге телефон разрывался от звонков, электронная почта от писем написанных каким-то гопником с формулировками типа "для взыскания можем и личную встречу устроить" и СМСками с текстом "оплоти, оплоти, оплоти прям щас, плевать как но оплоти"
Всю душу вымотали, а штраф начислили несчастные 200 рублей.
Знакомая говорила что тоже с этим сталкивалась, но у неё просрочка была дольше, пару месяцев. Сказала что через время режим гопника выключаются, они перестают угрожать и идут тебе на встречу.
Почему нельзя с человеческого отношения нельзя - не понимаю. Видимо считают что запугивание эффективнее нормального диалога.
ОплОти? От слова "оплОт"?! Да уж! Пока люди будут такими тупыми, у вас и будут требовать "оплОту"!!! Или вы и в магазине плОтите?! Вот бы запретить таким плОдиться!
Да у Тинькофф "пусички" работают !!! Я до сих пор скучаю по их звонкам. Я другу помогал в общение с ними, так они трубку кидали, а потом звонили и сразу трубку вешали.... Хотя я разговаривал в рамках приличия и морали.
Нет плохих коллекторов - просто Вы не умеете их "готовить" !
Запомните на всю жизнь одно простое правило. Когда вы берете кредит, то вы делете одолжение банку, тем что берете этих попрошаек на содержание, а не банк делает одолжение вам. И общайтесь с ними с этой позиции.
Если сам позвонил в банк - да.
Если тебе позвонили, то на бумагах да, на деле нет.
Аналогично, когда мне звонят с кредитом, я ставлю свои условия процентов, сроков и так далее. Естественно, они не соглашаются)
Не обращайтесь внимание. Записывайте разговор. Делайте детализацию звонков. Укажите что банк уже привлекался по аналогичному нарушкнию по 14.57 коап.Отправляйте заявление в ФССП по нарушению 230 фз. Их натянутые на штраф до 250.000. Далее иск в суд на возмещение морального вреда. Взыщите ещё около 20.000.
Это мелочи. Мне позвонили оттуда, что кредит не платит человек, которого я лет пять даже не видел, не родственник и не друг. В институте в компании пару раз бухали... Сначала я баловался с ними, потом слал на 3-4-5 букв, потом заблокировал.
Мне тут вообще позвонили из какой-то организации,я так и не понял из какой,промямлили. Спросили какую-то девушку,которую я вообще не знаю. Потом сказали что она денег должна. Я им начал объяснять что вообще первый раз о такой слышу. Начали грубить. Естественно в ответ я им сказал матом все что они из себя представляют. Далее повесили трубку,и тут началось шоу. Мне каждую минуту начали приходить смс что я где то зарегистрировался и должен ввести присланный мне код. В итоге позвонил в Билайн,попросил отключить смс. Отключили на два дня. Сейчас не приходит. Я потом звонил по номеру с которого мне звонили,там айпи телефония.
Почему бы не подключить запись разговоров и предоставить пруфы?
Хотя зачем, можно же написать все, без пруфов
Не исключаю, что такое могло произойти, но всё же хотелось бы пруфов, а то в информ пространстве уже не понятно, где правда, а где могут быть преувеличения или фейки
На фоне современной полит ситуации вообще сложно воспринимать любую информацию без конкретных фактов
Ну можете у меня послушать как вы говорите ,,пруфы,,. Тут невозможно аудио выложить,постоянно вылетает ошибка. Только ссылку можно на сторонний файлообменик. А вы видимо из тех кто утверждает Вывсеврети?! Ну так откройте сайт по судам и посмотрите сколько вынесено постановлений по тиньку, по нарушению 230фз
Как? Как сука, даже в таком посте начинаете приплетать нынешние события??
Совсем мозг изнасиловал новостями?
Успокойтесь, сядьте и расслабтесь. Они данные свободно распространяют(у меня аналогичная ситуация была). И на тебе словозаметель на "пруфы" - доказательства, факты.
Удивили....Сетелем тоже самое!!!! А при досрочном погашении программа как оказалось считает не всю сумму!!!! К той сумме нужно ещё приложить плюсом последний платеж! Что не где не указано! Таким образом деньги сняли сумму прям большую 87 тысяч и остались ещё должны!!!! Тоесть банк не выпускает клиента и на процентах хоть и на копеечках сыкономить не получается...процент конский...и как итог надо ещё заплатить а это опять начисленные проценты на остаток!!!! Ещё..смешно что офис в котором ты можешь закрыть все отношения с банком находится только в Москве..в регионе какая то шарашкина контора в которой сидит тетка печатающая договора с ошибками...поменяла в адресе местами ,место жительства ..таким образом и сестема теперь меня не видит!!!! Не обращайтесь в этот банк!!!! Закрыть досрочно у них нельзя. Деньги теряешь при любом варианте!!!!
О, да. Сетелем именно так и поступает. Звоню, спрашиваю сумму для полного погашения. Называют, перечисляю. Через полгода звонят и говорят о долге. Шлю нафиг и забываю.
Тинек,вы третьи сутки мне не можете дать ответ когда вы заключили договор между вами и ООО Феникс. Я уже молчу про то что вы нарушили кучу ФЗ по которым ответственность по УК РФ,в результате незаконного подписания данного договора. А тут вы что хотите человеку ответить? Типа мы больше так не будем?! Будете. Вы кстати прослушали аудио что я скинул,где ваши операторы нагло врут? Прокуратура вас заждалась! Заявление написано и ждёт окончания праздников!
Эти хоть тебе позвонили, а ВТБ скрыл кредитную карту из личного кабинета по истечению срока действия а там оставалась задолженность в тысячу рублей и начал по этому поводу сразу звонить родственникам, даже не набрав меня предварительно.
Зачем отвечать на незнакомый номер? Номер банка указан на карточке, все прочие - мошенники, представляющиеся банком.
Я тоже не оплатил, мне какие-то мошенники стали названивать, я просто не отвечаю — зачем. Смысл названивать вообще? Типа от этого деньги появятся, лол)
А у них нет инструментов по взысканию. Абсолютно никаких. Только звонить и пугать в нарушении 230фз. В нашей стране взыскать можно только через суд,и то банки в 90% случаев останавливаются на судебном приказе,который как выносится в одностороннем порядке,так и отменяется также. И с иском идут крайне редко.
Однажды клиент опоздал с платежом по тендеру в котором я заморозил практически все средства, оставалось только на еду. Понимал, что задержка максимум 2-3 дня. Написал в чат, рассказал историю, разрешили на 5 рабочих дней просрочить платеж без штрафов и отметок в кредитной истории.
Ахахаха недавно несколько мфо лишили лицензии за то что они не предоставляли отчёты в БКИ. И вы тут сейчас в открытую заявляете что Тинек ещё и тут нарушает законодательство,в части его обязанности отправлять достоверную информацию в БКИ? Ахахаха
Он такой один, пишите им в их единственный офис заказным письмом что отзываете согласие на взаимодействие с третьими лицами вашего долга. Ну и раз разговоры записываются это можно расценивать как давление, так что пишите жалобы на эту контору
Ну ладно бы третьи лица, т. е. коллекторы бы угрожали, поверил бы. Но то, что человек в банк звонил, а ему стали угрожать, -ну пиз*ит 100%. Там все разговоры пишутся, ни один сотрудник так не подставится.
Добро пожаловать на ютуб. Скинуть ссылки каналов где тысячи разговоров с сотрудниками банков по взысканию просроченной задолженности? Кстати по чем сейчас комментарий для оправдывания тинька?
Вообще все деньги в тиньке ( правда неспешно двигаюсь в альфу). Нужны были деньги и взял их у втб. Каждый месяц делал перевод с тинька в втб. Был не автоплатеж тк суммы переводил разные.
Ну вот настал новый месяц, спокойно живу до его середины (число 20+-) и резко вспоминаю, что списание втб 6-го числа. А суммы не хватает для месячного платежа. Бегу в лк и вижу задолженность... Делаю перевод и все погашено без штрафов и звонков с угрозами.
Ребята из втб две недели не трогали меня! Отличный бан в плане кредитов.
Я часто пишу недостатки тинька, а сейчас хочу добавить положительный момент.
Покупал я билет на самолёт через них. Когда дело было сделано, увидел опечатку в фио... Начал всем звонить и гуглить ккк решить проблему. Везде был одни ответ "обращайтесь в тинек". Ну думаю деньги потеряю...будут мусолить полгода с этими билетами.
Но нет!
Служба поддержки ответила в течении нескольких минут и оформил возврат в один день. Вообще без потеря все прошло.
Я пошёл опять поеупать билет и опять купил с опечаткой, но у другого пассажира (да-да, я программист и руки у меня из нужно места)) )
Короче опять в сп и опять очень быстрое решение проблемы и снова возврат в один день вообще без потерь. Я был впечатление такой работай тинька. И мне очень понравился сервис. Возникло впечатление, что вся поддержка ушла в путешествия)) в любом случае спасибо за оперативность.
Ps Удаляйте меня из списка хейтеров))))
Ко мне домой, когда меня нет, редко правда, нет-нет, но приходят незнакомые люди, почтальоны, свидетели иеговы и прочий гербалайф…вот жеж оказывается, в какой угрожающей обстановке живу😱
Да эники-вареники, забей четы ссышь, кому твои данные нужны кроме банков, что за истерия, олигархи пусть боятся, а у вас на лицо синдром маленького человека, ржунемогу! Твой пердеж будут блокировать по твоим данным, что-ли или как ты писюн передергиваешь? Забей и спи спокойно))) истерички на грибах))
Ситуация: вы ломаете часть тела, так как решили пойти по нечищеной тропе вместо проезжей части. Приехали в травму, а там вам в ногу вшили тампон и говорят, что вы сами виноваты в том, что на тропе лёд и вообще можно было на машине доехать. Это тоже справедливо?
Открою вам глаза - так поступает сейчас почти любой банк. И домой ходят многие банки. Самый отмороженный - это альфа, они могут найти номера телефонов вообще бывшей жены вашего дедушки, позвонить ей и говорить, сейчас приедем, ты нам все отдашь за него. Такова реальность.
Найди в интернете- тысячи типовых заявление на нарушение 230 ФЗ данным "банком" (читай помойка). Заполняй, отправляй по адресу контролирующих органов. Сейчас как раз у государства режим "сбора" включен. Тебе только спасибо скажут за то что эту помойку нагнут как следует.
Запоминайте:
После того как оформили: кредит, рассрочку, ипотеку и т.д. Надо отправить официальное письмо на юридический адрес Банка(заказным, с увидамлением и описью) с отказом обработке Ваших персональных данных и аффилированных лиц. Тогда банк не имеет право продать/передать Ваши данные и даже в БКИ.
Не работает. Никто не закончит обработку ваших ПД пока есть договор. Но вариант с просьбой отозвать данные знакомых — норм. Вот он работает, не будут коллекторы звонить им. Можно ещё написать отказ от иных способов взаимодействия (всякие соцсети, надписи на домах и ещё где).
Как сотрудник Тинькофф банка (правда я работаю с бизнесом), в случаи когда клиент не уверен в том, что ему звонит банк, сотрудник может предложить написать в чат "все окей, я из Тинькофф" или назвать свой внутренний номер. Но точно не перечислять данные клиента. Не знаю Фейк это пост, или попался неграмотный сотрудник, но больше склоняюсь к первому.
Банк вам точно не может вам угрожать, если только любом случае банк только могут подать в суд даже без вашего отсутствии, а там суд осудят какую сумму должны насчёт долга в банку и если только сумма большая и с процентами, и документы из суда передадут приставам, а там работаю приставы!
Добрый день.
Обратились к вам с информацией в вашем кредитном деле, а также на основании внутренних регламентов банка. Утвердительное обращение к собеседнику не противоречит действующему законодательству. Согласно ст. 26 ФЗ № 395-1, сведения о наличии задолженности и ее примерной сумме не относятся к сведениям, составляющим Банковскую тайну.
В диалоге вы задали вопрос по работе коллекторского агентства относительно личных встреч. Угроз в ваш адрес и ваших близких не было. Взаимодействие с коллекторским агентством только в рамках действующего законодательства.
Не передаем записи звонков клиентам для личных целей.
У вас на все одна отписка. И вы никогда ничего не признаете.
Вы вообще читаете договор перед тем, как подписываете? Странные люди...
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Всмысле, блять? Грубить и угрожать права это не даёт никакого. А это именно то, что сраный Тинькофф и сделал.
Читайте 230 фз,там чётко прописано что имеют делать кредитные организации и коллекторы по взысканию просроченной задолженности. Со слов человека представители банка хотели приехать домой и рассказать третьим лицам о финансовых обязательствах. Это прямое нарушение 230фз ст4 п5. Ответственность по ст14.57 коап,выносится штраф на юр лицо до 250000
Да ты дятел, что ли!!?
Надо было спокойно на *уй послать и сказать, что как посчитаете возможным оплатите
Зачем? Надо спрашивать их :
-"Знают ли их родственники, что они работают коллекторами и не стыдятся ли этого."
-"Не говорил ли Вам отец, что лучше бы ты в сфере интимных улуг работал(а), чем коллектором".
-"Попросить устроить к ним на работу, что бы долг отдать. И подчеркнуть, что Вы пока на такое моральное дно не падали как коллекторы и Вам нужен будет наставник в этом деле".
-"Попросить коллектора дать взаймы, что бы отдать долг и начать долго уговаривать. Просить не менять тему разговора".
Ну или класика: -"Денег нет, но вы держитесь!"
Нах их, да!
Комментарий недоступен
чОрненько)
Случалось как-то просрочить у них платёж. Думаю "ну ничего, в договоре же написано что будет штраф, заплачу потом больше и всё.
В итоге телефон разрывался от звонков, электронная почта от писем написанных каким-то гопником с формулировками типа "для взыскания можем и личную встречу устроить" и СМСками с текстом "оплоти, оплоти, оплоти прям щас, плевать как но оплоти"
Всю душу вымотали, а штраф начислили несчастные 200 рублей.
Знакомая говорила что тоже с этим сталкивалась, но у неё просрочка была дольше, пару месяцев. Сказала что через время режим гопника выключаются, они перестают угрожать и идут тебе на встречу.
Почему нельзя с человеческого отношения нельзя - не понимаю. Видимо считают что запугивание эффективнее нормального диалога.
Скоро это будет в масштабах страны.
Пнрввое что сделают люди - перестанут платить кредиты.
ОплОти? От слова "оплОт"?! Да уж! Пока люди будут такими тупыми, у вас и будут требовать "оплОту"!!! Или вы и в магазине плОтите?! Вот бы запретить таким плОдиться!
Да у Тинькофф "пусички" работают !!! Я до сих пор скучаю по их звонкам. Я другу помогал в общение с ними, так они трубку кидали, а потом звонили и сразу трубку вешали.... Хотя я разговаривал в рамках приличия и морали.
Нет плохих коллекторов - просто Вы не умеете их "готовить" !
Запомните на всю жизнь одно простое правило. Когда вы берете кредит, то вы делете одолжение банку, тем что берете этих попрошаек на содержание, а не банк делает одолжение вам. И общайтесь с ними с этой позиции.
Если сам позвонил в банк - да.
Если тебе позвонили, то на бумагах да, на деле нет.
Аналогично, когда мне звонят с кредитом, я ставлю свои условия процентов, сроков и так далее. Естественно, они не соглашаются)
Не обращайтесь внимание. Записывайте разговор. Делайте детализацию звонков. Укажите что банк уже привлекался по аналогичному нарушкнию по 14.57 коап.Отправляйте заявление в ФССП по нарушению 230 фз. Их натянутые на штраф до 250.000. Далее иск в суд на возмещение морального вреда. Взыщите ещё около 20.000.
Тиньков на дне
Это мелочи. Мне позвонили оттуда, что кредит не платит человек, которого я лет пять даже не видел, не родственник и не друг. В институте в компании пару раз бухали... Сначала я баловался с ними, потом слал на 3-4-5 букв, потом заблокировал.
Мне тут вообще позвонили из какой-то организации,я так и не понял из какой,промямлили. Спросили какую-то девушку,которую я вообще не знаю. Потом сказали что она денег должна. Я им начал объяснять что вообще первый раз о такой слышу. Начали грубить. Естественно в ответ я им сказал матом все что они из себя представляют. Далее повесили трубку,и тут началось шоу. Мне каждую минуту начали приходить смс что я где то зарегистрировался и должен ввести присланный мне код. В итоге позвонил в Билайн,попросил отключить смс. Отключили на два дня. Сейчас не приходит. Я потом звонил по номеру с которого мне звонили,там айпи телефония.
Выложите аудиозапись второго разговора (когда сами в Тинькофф позвонили)? На ютуб например
Комментарий недоступен
Почему бы не подключить запись разговоров и предоставить пруфы?
Хотя зачем, можно же написать все, без пруфов
Не исключаю, что такое могло произойти, но всё же хотелось бы пруфов, а то в информ пространстве уже не понятно, где правда, а где могут быть преувеличения или фейки
На фоне современной полит ситуации вообще сложно воспринимать любую информацию без конкретных фактов
Комментарий недоступен
Ну можете у меня послушать как вы говорите ,,пруфы,,. Тут невозможно аудио выложить,постоянно вылетает ошибка. Только ссылку можно на сторонний файлообменик. А вы видимо из тех кто утверждает Вывсеврети?! Ну так откройте сайт по судам и посмотрите сколько вынесено постановлений по тиньку, по нарушению 230фз
Комментарий недоступен
Как? Как сука, даже в таком посте начинаете приплетать нынешние события??
Совсем мозг изнасиловал новостями?
Успокойтесь, сядьте и расслабтесь. Они данные свободно распространяют(у меня аналогичная ситуация была). И на тебе словозаметель на "пруфы" - доказательства, факты.
Удивили....Сетелем тоже самое!!!! А при досрочном погашении программа как оказалось считает не всю сумму!!!! К той сумме нужно ещё приложить плюсом последний платеж! Что не где не указано! Таким образом деньги сняли сумму прям большую 87 тысяч и остались ещё должны!!!! Тоесть банк не выпускает клиента и на процентах хоть и на копеечках сыкономить не получается...процент конский...и как итог надо ещё заплатить а это опять начисленные проценты на остаток!!!! Ещё..смешно что офис в котором ты можешь закрыть все отношения с банком находится только в Москве..в регионе какая то шарашкина контора в которой сидит тетка печатающая договора с ошибками...поменяла в адресе местами ,место жительства ..таким образом и сестема теперь меня не видит!!!! Не обращайтесь в этот банк!!!! Закрыть досрочно у них нельзя. Деньги теряешь при любом варианте!!!!
О, да. Сетелем именно так и поступает. Звоню, спрашиваю сумму для полного погашения. Называют, перечисляю. Через полгода звонят и говорят о долге. Шлю нафиг и забываю.
Комментарий недоступен
Здравствуйте. Хотим все детально проверить. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения клиента в личку.
Тиньков решил, что в кризис сразу надо к стандартам работы 90х вернуться?
Не "сразу", а "первыми в России".
Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и дату рождения, проверим все моменты и работу коллег.
Комментарий удален модератором
Тинек,вы третьи сутки мне не можете дать ответ когда вы заключили договор между вами и ООО Феникс. Я уже молчу про то что вы нарушили кучу ФЗ по которым ответственность по УК РФ,в результате незаконного подписания данного договора. А тут вы что хотите человеку ответить? Типа мы больше так не будем?! Будете. Вы кстати прослушали аудио что я скинул,где ваши операторы нагло врут? Прокуратура вас заждалась! Заявление написано и ждёт окончания праздников!
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Это нормально для этого банка. Мою семью банк тоже шантажировал.
Эти хоть тебе позвонили, а ВТБ скрыл кредитную карту из личного кабинета по истечению срока действия а там оставалась задолженность в тысячу рублей и начал по этому поводу сразу звонить родственникам, даже не набрав меня предварительно.
Зачем отвечать на незнакомый номер? Номер банка указан на карточке, все прочие - мошенники, представляющиеся банком.
Я тоже не оплатил, мне какие-то мошенники стали названивать, я просто не отвечаю — зачем. Смысл названивать вообще? Типа от этого деньги появятся, лол)
Комментарий недоступен
Думаю сейчас будет много неплательщиков и всем будет пофиг как банк попытается взыскать средства :(
А у них нет инструментов по взысканию. Абсолютно никаких. Только звонить и пугать в нарушении 230фз. В нашей стране взыскать можно только через суд,и то банки в 90% случаев останавливаются на судебном приказе,который как выносится в одностороннем порядке,так и отменяется также. И с иском идут крайне редко.
Комментарий удален модератором
Заступлюсь за Тинькофф.
Однажды клиент опоздал с платежом по тендеру в котором я заморозил практически все средства, оставалось только на еду. Понимал, что задержка максимум 2-3 дня. Написал в чат, рассказал историю, разрешили на 5 рабочих дней просрочить платеж без штрафов и отметок в кредитной истории.
Спасибо Вам за лояльность к клиентам!
Не за что, сотрудник под номером 3260
Ахахаха недавно несколько мфо лишили лицензии за то что они не предоставляли отчёты в БКИ. И вы тут сейчас в открытую заявляете что Тинек ещё и тут нарушает законодательство,в части его обязанности отправлять достоверную информацию в БКИ? Ахахаха
Он такой один, пишите им в их единственный офис заказным письмом что отзываете согласие на взаимодействие с третьими лицами вашего долга. Ну и раз разговоры записываются это можно расценивать как давление, так что пишите жалобы на эту контору
Похоже на утку
Комментарий недоступен
Похоже начинается информационная война банков за клиентскую базу. Брезговать черным пиаром конечно не будут. Запасайтесь попкорном.
Ну ладно бы третьи лица, т. е. коллекторы бы угрожали, поверил бы. Но то, что человек в банк звонил, а ему стали угрожать, -ну пиз*ит 100%. Там все разговоры пишутся, ни один сотрудник так не подставится.
Комментарий недоступен
Добро пожаловать на ютуб. Скинуть ссылки каналов где тысячи разговоров с сотрудниками банков по взысканию просроченной задолженности? Кстати по чем сейчас комментарий для оправдывания тинька?
У меня как-то был кредит в втб))
Вообще все деньги в тиньке ( правда неспешно двигаюсь в альфу). Нужны были деньги и взял их у втб. Каждый месяц делал перевод с тинька в втб. Был не автоплатеж тк суммы переводил разные.
Ну вот настал новый месяц, спокойно живу до его середины (число 20+-) и резко вспоминаю, что списание втб 6-го числа. А суммы не хватает для месячного платежа. Бегу в лк и вижу задолженность... Делаю перевод и все погашено без штрафов и звонков с угрозами.
Ребята из втб две недели не трогали меня! Отличный бан в плане кредитов.
Я часто пишу недостатки тинька, а сейчас хочу добавить положительный момент.
Покупал я билет на самолёт через них. Когда дело было сделано, увидел опечатку в фио... Начал всем звонить и гуглить ккк решить проблему. Везде был одни ответ "обращайтесь в тинек". Ну думаю деньги потеряю...будут мусолить полгода с этими билетами.
Но нет!
Служба поддержки ответила в течении нескольких минут и оформил возврат в один день. Вообще без потеря все прошло.
Я пошёл опять поеупать билет и опять купил с опечаткой, но у другого пассажира (да-да, я программист и руки у меня из нужно места)) )
Короче опять в сп и опять очень быстрое решение проблемы и снова возврат в один день вообще без потерь. Я был впечатление такой работай тинька. И мне очень понравился сервис. Возникло впечатление, что вся поддержка ушла в путешествия)) в любом случае спасибо за оперативность.
Ps Удаляйте меня из списка хейтеров))))
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Ко мне домой, когда меня нет, редко правда, нет-нет, но приходят незнакомые люди, почтальоны, свидетели иеговы и прочий гербалайф…вот жеж оказывается, в какой угрожающей обстановке живу😱
не приятно. и не допустимо. давайте выйдем на митинги, свергнем путкина и вернем былую славу россии
Да эники-вареники, забей четы ссышь, кому твои данные нужны кроме банков, что за истерия, олигархи пусть боятся, а у вас на лицо синдром маленького человека, ржунемогу! Твой пердеж будут блокировать по твоим данным, что-ли или как ты писюн передергиваешь? Забей и спи спокойно))) истерички на грибах))
Вы повели себя как безответсвенный клиент, они повели себя как бессовестный банк всё честно
Ситуация: вы ломаете часть тела, так как решили пойти по нечищеной тропе вместо проезжей части. Приехали в травму, а там вам в ногу вшили тампон и говорят, что вы сами виноваты в том, что на тропе лёд и вообще можно было на машине доехать. Это тоже справедливо?
-Пушка!
-Они достали пушку!
-Зачем?
-Они будут стрелять!
К-н Смоллет.
Открою вам глаза - так поступает сейчас почти любой банк. И домой ходят многие банки. Самый отмороженный - это альфа, они могут найти номера телефонов вообще бывшей жены вашего дедушки, позвонить ей и говорить, сейчас приедем, ты нам все отдашь за него. Такова реальность.
Комментарий недоступен
Найди в интернете- тысячи типовых заявление на нарушение 230 ФЗ данным "банком" (читай помойка). Заполняй, отправляй по адресу контролирующих органов. Сейчас как раз у государства режим "сбора" включен. Тебе только спасибо скажут за то что эту помойку нагнут как следует.
ФЗ 230-фиксируйте нарушения кала и наказывайте этот недобанк...
Запоминайте:
После того как оформили: кредит, рассрочку, ипотеку и т.д. Надо отправить официальное письмо на юридический адрес Банка(заказным, с увидамлением и описью) с отказом обработке Ваших персональных данных и аффилированных лиц. Тогда банк не имеет право продать/передать Ваши данные и даже в БКИ.
Комментарий недоступен
Не работает. Никто не закончит обработку ваших ПД пока есть договор. Но вариант с просьбой отозвать данные знакомых — норм. Вот он работает, не будут коллекторы звонить им. Можно ещё написать отказ от иных способов взаимодействия (всякие соцсети, надписи на домах и ещё где).
Как сотрудник Тинькофф банка (правда я работаю с бизнесом), в случаи когда клиент не уверен в том, что ему звонит банк, сотрудник может предложить написать в чат "все окей, я из Тинькофф" или назвать свой внутренний номер. Но точно не перечислять данные клиента. Не знаю Фейк это пост, или попался неграмотный сотрудник, но больше склоняюсь к первому.
Не всегда у звонков включён чат. Его отрубают за бездействие также (у меня так было).
Тиньков в работе всегда были гопниками, прикапывались к каждому шагу, а вы им еще и задолжали
Комментарий удален модератором
Банк вам точно не может вам угрожать, если только любом случае банк только могут подать в суд даже без вашего отсутствии, а там суд осудят какую сумму должны насчёт долга в банку и если только сумма большая и с процентами, и документы из суда передадут приставам, а там работаю приставы!
Много читала таких историй о Тинькоф, поэтому закрываю у них счет. Искренне не понимаю восторгов ца по поводу этого банка.
Тупейшая история звучащая как бред сивой кобылы…
Я понимаю, что я очень нехороший клиент, так что избавлю этих гопников от договора со мной.
Внесешь всё по кредитке, хотя не смог 9К внести?
Для банка плюс, меньше рисков.
А про угрозы - пруфы есть? Я если что не защищаю банк.