Альфа банк самый конченый банк им и не дозвониться а писать вообще бессмысленно если есть кредит или вклады лучше закрывайте и не обращайтесь туда самый конченый банк с тупыми менеджерами которые ничего не могут сделать . Сам пол года им пользовался что бы решить проблему нужно ехать к ним так ее не решишь! набрали туда девочек с садика всего %10 от силы там что то могут . Так что не советую эту помойку!