Продавцы-мошенники на «Алиэкспресс»
Сделал заказ 5017316403697241 на Алиэкспресс 16.03.22. Телевизор 32 дюйма. В этот же день продавец отправил заказ, вес отправления 417 грамм, не может телевизор весить столько! До службы поддержки Алиэкспресс не достучаться, отвечает бот, других контактов нет.
Что теперь делать вообще не понятно.
В данный момент при попытке открыть этот товар пишет "товар не доступен"
Если открыть магазин продавца в данный момент нет ни одного товара.
А какой заявленный вес телевизора в карточке товара?
Этот товар уже не доступен
Сейчас статью дополню
Комментарий недоступен
Здравствуйте! При оформлении заказа мы рекомендуем обращать внимание на рейтинг продавца и на отзывы покупателей, чтобы избежать неприятных ситуаций с заказом. Видим, что вашему заказу был присвоен некорректный трек-номер, по отслеживанию посылка доставляется в другой город. Сейчас настроили вам доступ на открытие спора, попробуйте открыть его через 5-10 минут. В причине спора укажите "Продавец отправил заказ на неверный адрес", добавьте скриншоты отслеживания и укажите проблему с заказом.
Спасибо. Спор открыл, возврат подтвердили.
Здравствуйте, столкнулся с этой же ситуацией как её решить в новом приложении?