«Альфа-Банк»: спам звонками с кредитами
В 18:35 звонит девочка с номера +79038546004 представляется сотрудницей Альфа-Банка Юлей, общается совершенно бескультурно. Первый раз когда при звонке из Альфы меня даже не назвали по имени отчеству.
Сотрудница банка вообще не слушает, что я ей говорю и продолжает читать скрипт. Все что ее интересует есть ли у меня уже кредитная карта их банка.
Мне надоел этот спам от Альфа-Банка на который я не давал согласия. Банк уже недавно бомбил меня смсками ежеминутно с предложениями заполнить заявку на кредит из-за того, что я случайно нажал на баннер в альфа-мобайле, но заявку не отправил. Теперь пошли звонки.
Представитель банка конечно сейчас придет и начнет отрицать причастность банка к звонкам и смс и свалит все на партнеров или мошенников. Но как тогда банк объяснить ежеминутную бомбежку уведомлениями в самом приложении альфа-мобайла дублирующими смс?
Уведомить об изменении условий и комиссий у банка нет ресурсов. А доставать клиентов спамом всегда хватает.
Раньше звонили культурные спамеры от банка и общались предельно вежливо и корректно. Сейчас звонят и разговаривают в совершенно омерзительной форме читая скрипт по бумаге и не слушая собеседника. Они не способны продать ничего.
Михаил, возвращаемся с ответом по многочисленным уведомлениям.
Так не должно быть, мы выясняем, что пошло не так, чтобы ситуации не повторилось 👌 Вам они больше поступать не будут.
В личку направили небольшой подарок в качестве извинений за неудобства 🙌
Михаил, приветствуем.
Номер, который вы указали, не наш. Понимаем, что всё это наводит на мысли о недобросовестных партнёрах, поэтому отдельно проверим эту версию. По повторным уведомлениям вопрос тоже решим — постараемся сделать так, чтобы они не дублировались.
Вернёмся к вам с решением 👌
Я так и думал, что ответ будет такой. А как прокомментируете смски по два раза в минуту каждую минуту? Тоже не от Альфа-Банка? Внутри приложения Альфа-Банка уведомления тоже не от Альфа-Банка?
Что касается недобросовестных партнеров давайте их ловить, я помогу, но за деньги. К примеру я согласен оказать содействие за $100 за каждого пойманного с поличным. Откуда банк будет платить мне все равно, пускай не нанимает тогда таких людей. Схема простая, я могу "подыграть" недобросовестному партнеру и тогда он передаст в банк заявку на мое имя, сразу будет видно кто отправил заявку и кого карать. Но что-то мне подсказывает, что банк не согласится с моим предложением и не заинтересован в уменьшении спама.
Из Альфа банка надо поскорее уносить ноги, я до них пытаюсь достучаться с января по всем возможным каналам, игнор по полной, одни тупые боты
Да, с ботами у них до абсурда доведено. Но если повторить вопрос дважды и после этого написать волшебное слово "оператор" и потом для верности повторить вопрос еще раз, то на него ответит человек.
Солидарен с вами, узнали мой номер через базу ИП и теперь названивают каждый день. Никогда не был их клиентом и согласия никак дать не мог. Читают какую-то чушь по скрипту, как боты, только задаешь любой вопрос, бросают трубку!