Игорь, конечно не адекват. Прячется, на телефон не отвечает, работники компании Финакс никак ситуацию не комментируют., но хотя бы признают что сервис их. Возвраты по 10.000 вместо 15.000 за ИНН, это такое же свинство как невозврат денег.