Как призвать к ответу китайцев JOYBUY или сам OZON, при покупках через OZON Global?

Основная суть проблемы изложена тут.

11

Привет, я конечно не Китаец, но тоже продаю товары на озон.
И могу сказать так: заказанный товар продавец может просто отменить, максимум что будет это штрафные баллы от озон😄
С другой стороны, если заказ висит два месяца может он застрял где нибудь на таможне?

1
Ответить

Привет. По закону: исключительное право выбора требовать возврата денег или продлить срок доставки принадлежит только покупателю (ст 23.1 ЗоЗПП). Т.е. нажать то они могут что угодно. Но видеокарту за ту цену, которую я заплатил - предоставить обязаны.
Ну и да, конечно она застряла на таможне. Последний трек от 7 января.
Ну так она по такой логике там может до 2030 пролежать, когда товар вообще неактуален станет...

1
Ответить