Фотограф на Avito: сервис отказал клиентке в моей фотосессии. UPD: Ответ авито фееричен

Я Виктория, фотограф из Санкт-Петербурга, и я теперь знаю, как найти клиента на Авито и сразу его потерять.

Что произошло? По моему объявлению обратилась девушка, она выбирала между фотографами и просила уточнить условия съёмки. Я ей все пояснила и предложила выбрать фотостудию.

И тут девушка замолчала.

На всякий случай я все же отправила ей варианты залов. Мои сообщения:

Все оказалось интереснее. Через пару дней девушка сама нашла меня вконтакте и прислала скрин нашего диалога, потому что тот ее смутил. Оказалось, клиентка вовсе не прекратила общение со мной, но я не отвечала! Зато Авито был проворнее и ответил ей! Вот ее сообщения и скрин ее чата на авито:

Пока мы списались в соцсетях, уже был найден другой фотограф. Я, конечно, немного расстроилась, ведь я действительно отлично фотографирую беременных. В любом случае спасибо девушке за участливость.

Немного размышлений: все фотографы сейчас мечутся между крайностями «Кому нужна фотография, людям скоро будет нечего есть» и «На заборах клеить рекламу или в ящик почтовый рассылать». Главный рекламный инструмент фотографов с недавних пор заблокирован, каждый заказчик на счету, а доска объявлений самовольно лишает тебя реальных клиентов.

Вот отписки техподдержки.

Почему отписки? Потому что звонить заказчикам нельзя, телефон нигде не указан, а сообщения не доходят! В объявлениях на авито нельзя оставлять ссылки на соцсети и сайт, тогда бы проблем можно было избежать.

Ну и хотелось бы все же знать, почему сервис отвечает клиентам вместо исполнителя.

P.s. если среди вас есть будущие мамы (или папы) — пишите сразу в телеграм :)

А вот свежий ответ Авито. Никакого включения в ситуацию.

#авито