Альфа-Банк: Некорректная конвертация евро в доллары

9 марта 2022 года

Альфа банк присвоил порядка 400 тыс р., конвертировав евро в доллары по курсу 0,85 при заявленном в личном кабинете курсе 1,16.

Обращение А2203094966.

Нашла уже массу аналогичных обращений на банки.ру и здесь.

С 9 марта 2022 года не компенсировали курсовую разницу на дату 1 апреля 2022, хотя другим клиентам обратившимся в этот же день на пару часов раньше, компенсировали 17 марта.

Сотрудник отделения на Ломоносовском уже отправлял дважды мое обращение вышестоящему руководству (по его словам) и даже внутренний регламент уже нарушается, так как ответа до сих пор нет.

Альфа банк, когда будет возврат моих средств в валюте?