Приёмная
Юлия М

Альфа-Банк: Некорректная конвертация евро в доллары

9 марта 2022 года

Альфа банк присвоил порядка 400 тыс р., конвертировав евро в доллары по курсу 0,85 при заявленном в личном кабинете курсе 1,16.

Обращение А2203094966.

Нашла уже массу аналогичных обращений на банки.ру и здесь.

С 9 марта 2022 года не компенсировали курсовую разницу на дату 1 апреля 2022, хотя другим клиентам обратившимся в этот же день на пару часов раньше, компенсировали 17 марта.

Сотрудник отделения на Ломоносовском уже отправлял дважды мое обращение вышестоящему руководству (по его словам) и даже внутренний регламент уже нарушается, так как ответа до сих пор нет.

Альфа банк, когда будет возврат моих средств в валюте?

0
5 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Альфа-Банк

Юлия, приветствуем!

Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌

Ответить
Развернуть ветку
Юлия М
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Валерий Шилов

Я из тех людей кому вернули. Надеюсь и у вас все хорошо закончится

Ответить
Развернуть ветку
Юлия М
Автор

Спасибо, тоже очень надеюсь.

Ответить
Развернуть ветку
Petr0vich71

Они курс обмена перевернули в обратную сторону. Ловкость рук....

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Читать все 5 комментариев
null