Включение в коллективный иск к Яндекс Еде через чат-бот

30 марта 2022 года в Замоскворецкий районный суд Москвы зарегистрировал первые коллективные иски к ООО «Яндекс.Еда». Истцы требуют взыскать компенсацию морального вреда за утечку персональных данных. Мы создали чат-бот @Yaisk_bot, чтобы было удобней присоединиться к нашему иску.

Чат-бот реализован на базе мессенджера Телеграм. Открыть его можно по ссылке https://t.me/Yaisk_bot или через поиск @Yaisk_bot. Чтобы запустить бота, нужно нажать на кнопку «Начать заполнение» и шаг за шагом ответить на вопросы.

Среди вопросов есть место жительства, дата рождения, место рождения, серия и номер паспорта, работодатель. Это не любопытство: всё это требует [товарищ майор] закон (пункт 3 части 1 статьи 244.21 ГПК РФ и пункт 2 части 2 статьи 131 ГПК РФ).

После ответов на все вопросы будет сформирован документ в формате .docx, который нужно будет скачать.

Со временем мы автоматизируем и следующие этапы, а пока…

1. Вставьте картинку с подписью в скачанный файл. Если не получается – распечатайте заявление, подпишите и отсканируйте/сфоткайте заявление.

2. Сохраните страницу с письмом от Яндекс Еды в .pdf (предпочтительно) или сделайте его скриншоты. Так, чтобы было видно дату и время, адреса получателя и отправителя.

Яндекс утверждает, что присылал письмо в начале марта 2022 года всем, чьи данные скомпрометированы. Рассылка была с адреса love@eda.yandex.ru, тема письма "Безопасность ваших данных".

Некоторые говорят, что нашли себя в утечке, но письма не обнаружили. А кто-то находил письмо в спаме. Если не нашли письмо, обойдёмся без него.

3. Пришлите на электронную почту (указана в заполненном заявлении):

4. В ответ на письмо вам вышлют оферту (текст договора) и счёт на оплату.

5. После поступления оплаты ваше заявление будет распечатано и передано в суд. Стоимость услуг может меняться, поэтому актуальная цена будет в приветственном сообщении бота.

С момента утечки данных (28 февраля 2022 года) в московские суды было подано 7 исков, где ответчиком названа ООО «Яндекс.Еда», все в Замоскворецкий районный суд.

Коллективные иски могут быть поданы только в суд по юридическому адресу ответчика, поэтому они все есть или будут на mos-gorsud.ru.

К сожалению, поиск по всем судам РФ не работал на момент написания статьи. Проверьте, может работает сейчас.

Поэтому по индивидуальным искам картина неполная. По стране могут быть десятки и даже сотни индивидуальных исков.

Важно отметить, что любой индивидуальный иск к Яндекс Еде должен быть присоединён судом к коллективному иску (даже если подан раньше или в другой суд). В противном случае его рассмотрение приостанавливается до вступления в силу решения по коллективному иску.

Из сообщений СМИ известно, что как минимум два иска коллективные, оба зарегистрированы Замоскворецким судом 30 марта:

Через 1–4 недели после регистрации иска суд принимает его к производству и начинает подготовку судебного разбирательства. Для коллективных исков это особенно важная стадия: именно на ней суд решает, до какого времени ещё можно присоединиться к коллективному иску.

Далее следуют судебные заседания с частотой примерно раз в 1-2 месяца. По закону дело должно рассматриваться до 8 месяцев. Но по факту сроки могут затянуться. Они будут зависеть от того, сколько истцов вступит в дело и от активности позиции ответчика: у него есть инструменты для затягивания процесса.

На последнем судебном заседании судья оглашает решение. После этого его текст может готовиться еще достаточно долго, учитывая количество участников.

Если решение не устраивает стороны, они могут подать апелляционную жалобу. Это затянет дело ещё на 3–4 месяца.

Решение вступит в силу, когда тройка судей огласит своё апелляционное определение.

Потом дело вернётся в суд, канцелярия изготовит исполнительные и листы и передаст их судебным приставам.

Это поверхностное описание стадий судопроизводства – если всё идёт стандартно. Но могут быть экспертизы, частные жалобы, приостановка разбирательства, судейский произвол... Для того и нужны юристы – чтобы со всем этим справиться.

Коллективным иском в статье я называю исковое заявление в защиту прав и законных интересов группы лиц, поданное по правилам главы 22.3 Гражданского процессуального кодекса РФ. Иски по Кодексу административного судопроизводства и по Арбитражному процессуальному кодексу оставим за рамками.

Главное отличие коллективного иска – к нему можно присоединяться уже после подачи в суд. При этом не нужна доверенность, достаточно передать заявление и подтвердить нарушение своих прав. Так удобно судиться, если невелика сумма требований, а нарушение массовое.

Мне встречались десятки заголовков в СМИ, что кто-то к кому-то хочет подать или подал коллективный иск. Но судя по всему, на текущий момент в России не так много завершенных дел. Из нашумевших в прессе дел:

Если о деле не написали в СМИ, отрыть его очень сложно: на сайтах судов неудобный поиск. Пожалуй, самую большую подборку дел я увидел от Светланы Алексиной.

У МОО потребителей «Ответственность» в портфолио два выигранных коллективных иска. Оба дела по взысканию неустойки и морального вреда с застройщиков:

Пишите свои вопросы в комментарии. А ещё у нас активное сообщество в Телеграме, где отвечают очень быстро: https://t.me/yandexisk