Разочарована поддержкой и модерацией Авито. Блокируют товары без нарушений простым продавцам. Личный опыт
Суть в том, что у меня заблокировали товары из категории БАД как лекарственные средства.
Помимо этого поддержка Авито пытается доказать, что именно мои БАДы запрещены, да и вообще уверяет, что БАДы теперь запрещено продавать на портале, в то время как на Авито их куча народу продает - 67 тысяч объявлений и есть соответствующая категория.
Номер обра…
Аналогичная ситуация с бадами, продаю ежовик гребенчатый, таких объявлений тысячи на авито, но мое банят, в поддержке живых людей нет, отвечают боты копирую одно и то же. Все как у автора одинаковый текст, который не поясняет проблему, а как бы мягко тебя посылает.
Отмечу еще момент, что у моего партнера в другом городе объявление прошло и активно, такие же фотки и текст. Почему? Выяснять не стал. Заметил что просмотров стало меньше раз в 10 (крупный город спб) , купил продвижение на неделю за 1350, результат нулевой. Товар популярный и знаю как он продается отлично, но нет авито НАМЕРЕННО режет просмотры даже с оплаченной услугой нулевой результат. Описание и фото тоже самое. Итог, мои объявление авито блокирует, у моего партнера те же самые фото и текст - не блокируют, но просмотры нулевые с оплаченной услугой 10х на неделю.
Писали им почему нет просмотров. Ответ поменяйте текст или фото 🤦🏻. Пишем что текст и фото не менялись. Зимой было куча продаж и просмотров. Что изменилось? В ответ был игнор))
И это ситуация не только по бадам, в других отделах тоже самое.
Вывод один. Авито стала ужасная контора. Деньги берут за услуги, а результата нет. Даже не могут нанят нормальных операторов, которые разговаривали бы как люди и решали бы проблему. В поддержке боты сидят, они не помогут, отправляют копипаст.