Как я выбивал свои деньги из банкомата Тинькофф. Фишка приложения, о которой я не знал

Как я выбивал свои деньги из банкомата Тинькофф. Фишка приложения, о которой я не знал

Эта заметка о том, как настойчивость может победить баг банкомата. И о прикольной фишки приложухи Тинькофф, на которую я почему-то не обращал внимания.

Стоит жёлтый банкомат в магазине у моего дома. Обычно подходил я к нему за небольшим кэшем. Или наоборот, сунуть туда купюру-другую.

И вот однажды, в конце сего февраля, началась история моего противостояния с этой бездушной машиной. Какую бы сумму не указывал я, как вожделенную - отказывала мне железяка.

Ходил я к нему раз 5. Не даёт. Не мил я ему, что ли...

Наступило сегодня. Наличка понадобилась позарез. Ну всё, думаю, возьму измором... или банкомат... или службу поддержки.

Подхожу. Прикладываю заветный пластик. Ввожу тайные знаки. Пишу, что хочу снять 9 900 р. (размен мне нужен был). А машина мне опять свою подленькую песню: "Денег для тебя нет".

Начинаю бунтовать. Да, говорю, хоть 1 000 р. Нет... Может хоть 900 рубликов? Непреклонен механизм...

Как я выбивал свои деньги из банкомата Тинькофф. Фишка приложения, о которой я не знал

Врёшь - не возьмёшь... Пишу в поддержку Тинькофф, не отходя от кассы. Поддержка меня погрузила в раздумья своим ответом:

Как я выбивал свои деньги из банкомата Тинькофф. Фишка приложения, о которой я не знал

А пока та переписка шла, начал я вводить разные суммы. Неожиданно, на 600 р. банкомат ожил. Уговорил, пишет, бери свои 600 р. и топай...

Но нас в пионерах не так воспитывали. А 700 дашь, спрашиваю? Дам - отвечает. А 800 ? Бери... А 900 (опять)?... Вспылил жёлтый гад: "Нет! Говорил же, что такими суммами не располагаю"...

Хорошо, хорошо... беру 800 р.

Вот вы скажете - так снял бы ещё по 800 р. сколько нужно раз. Так я тоже так подумал. Вот только эта железка просчитала ход человеческих мыслей. И выкатила мне новое требование:

Как я выбивал свои деньги из банкомата Тинькофф. Фишка приложения, о которой я не знал

Здесь я его и подловил. Начал просить, как указано, кратное штуке. И на 8 000 р. сдалась эта чудо-коробка. Отслюнявила она мне заслуженные купюры.

Описал я всю свою битву техподдержке Тинька. Простите, говорят, передадим инфу о косяке самым ответственным нашим кадрам.

И действительно. Ответили мне герои. Вот только причиной назвали - внимание - ОТСУТСТВИЕ ДЕНЕГ в банкомате.

Как я выбивал свои деньги из банкомата Тинькофф. Фишка приложения, о которой я не знал

Только я не сержусь на того Андрея ни капельки. Ибо в сообщении его было указано, что в их приложении при клике на нужный банкомат - видны и загруженная в него сумма, и купюры, которые может выдавать.

Как я выбивал свои деньги из банкомата Тинькофф. Фишка приложения, о которой я не знал

Я сразу почувствовал себя тёмным. А к Тиньку трепетное приятное чувство шевельнулось, за такую заботливую фишечку.

В общем, ребятки, вот такой опыт. Явный баг ПО банкомата - это ещё не окончательный приговор. Не опускайте руки, пробуйте, и да обрящете.

33
12 комментариев

Давайте на секунду представим, что в банкомате было только две пятисотки и три сотенных купюры. Представили?
Теперь проводим мысленный эксперимент:
Выдай мне 9900 (9x1000 + 500 + 4x100) - а не хватает нам сотенных.
Выдай мне 600 (500 + 100) - да пожалуйста
Выдай мне 700 (500+2x100) - да ради бога
Выдай мне 800 (500 + 3x100) - сумма должна быть кратной тысяче

А все почему? Потому что 500 и 100 банально закончились.

Но Тинькофф мог бы и подробнее писать в чем причина.

2
Ответить

Прикольный расчет. Тоже вариант.
Только я ж и другие суммы пробовал в процессе... 200, 300... 1000, 2000 и ТД 🤷‍♂️

Ответить

Можно было написать короче, чтоб не тратить наше время на пустые слова

Ответить

Ты прав, JJ, не держи зла 🤘

2
Ответить

Здравствуйте. Выглядит совсем не очень. Подскажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в лс. Проверим в чем дело и вернемся с ответом.

Ответить

Возвращаемся с итогами.

Вы не смогли снять сумму из-за того, что в банкомате было недостаточно денег. Инкассацию мы проводим по графику, но дату и время сказать не можем по соображениям безопасности. Вы всегда можете проверять наличие денег и купюр онлайн на сайте tinkoff.ru/maps/atm.

В консультациях ошибок не допускали, старались помочь в вашей ситуации, передавали обращения.

Ответить