Банкомат «Альфа-банка» съел 5000 рублей и не зачислил их на счёт карты банка «Открытие» UPD: проблема решена 21.04.2022

31 марта 2022 года примерно в 18:11 по адресу: г. Москва, Свободный проспект, 20А, я пополнял дебетовую карту банка "Открытие" 5586 2001 0589 8727 на сумму 5000 рублей одной купюрой , в банкомате №210564. Далее банкомат при подсчете денег выдал ошибку, вернул карту и перешёл в режим ожидания. Деньги при этом на мой счет не поступили, чек банкомат не выдал. Мной тут же было создано обращение № А2204013845, где было указано, что заявка будет рассмотрена в течение 7 дней. 2 апреля 2022 на электронную почту пришло положительное решение по заявлению, что деньги были отправлены по реквизитам карты, но ничего так и не поступило. 5 апреля 2022 также мной было составлено обращение в банк "Открытие" под №22-04-02819, до сегодняшнего дня никаких обновлений по нему тоже нет, операторы утверждают, что никакой информации от Альфа-Банка о переводе не поступало. #альфабанк #альфабанкжалоба #банкоткрытие #банкоткрытиежалоба