18:52 приходит ответ в котором «В соответствии с п. 4. 5 УКБО Банк вправе изменять состав услуг и устанавливать ограничения на оказание услуг, предоставляемых через каналы Дистанционного обслуживания, в том числе, но не ограничиваясь, при отсутствии технической возможности их оказания, наличии оснований подозревать доступ третьих лиц к денежным средствам, Аутентификационным данным и/или Кодам доступа Клиента, а также в случаях, предусмотренных правилами внутреннего контроля Банка в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, и в иных случаях в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Здравствуйте.
Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ. По совокупности факторов мы решили ограничить дистанционное обслуживание и использование карты по условиям договора, на основании пунктов 4.5 общих положений и 7.3.9 общих условий обслуживания расчетных карт.
Условия обслуживания, на основании которых ограничили дистанционное обслуживание, не противоречат ни законам РФ, ни указаниям ЦБ.
В поддержке могли сработать лучше, простите нас. Обязательно проработаем все ошибки и исправимся. 18.04.2022 вы в чате попросили соединить с персональным менеджером, его не было на месте, поэтому сообщили, что пока мы можем ответить на ваши вопросы. Оформили с вами заявку на перевод, которую исполнили на следующий день. В тот же день, 19.04.2022 сообщили, что не готовы пересмотреть ограничения и взяли небольшую паузу, чтобы подготовить и отправить документы, обосновывающие наше решение. Документы отправили в озвученные сроки.
Мне кажется, или во всех темах про блокировки вскользь упомянается про "немношко крипты"?
Комментарий удалён модератором
Нет далеко не у всех и у многих очень даже Множко крипты и их никто не блокирует!
А вообще какой смысл здесь кого-то обманывать если в итоге все равно все банк поверяет?