Альфа банк снова не хочет отключать премиум без визита в офис
22 апреля Альфа банк меня осчастливил тем что подключил Премиальный пакет обслуживания без моего ведома и согласия. Самое интересное что три месяца бесплатно, а потом будь добр выполняй условия или 2990 в месяц. Я в приложении банка написал в чат поддержки, как отключить этот пакет. Ответ был:- Добро пожаловать в офис с паспортом. Но 21-й век, кови…
Это конечно удивительно, подключил бесплатно и без условий.
Теперь отключить целая эпопея.
Дело в том, что переход с премиального обслуживания на обычное подразумевает под собой очень много изменений, из-за которых могут быть финансовые потери.