Пропали деньги при SWIFT-переводе: что делать и куда бежать
Два месяца назад я совершил SWIFT-перевод из Тинькофф в Сбер. На момент написания статьи деньги так и не пришли, но и не вернулись. Другими словами — пропали.
Два месяца назад я совершил SWIFT-перевод из Тинькофф в Сбер. На момент написания статьи деньги так и не пришли, но и не вернулись. Другими словами — пропали.
Здравствуйте.
Если перевод долго не поступает в банк-получатель, мы первым делаем отправляем запрос на розыск перевода. Но на такие запросы банк-получатель может отвечать на свое усмотрение, поэтому с нашей стороны мы не можем ничего дополнительно сделать.
В вашей ситуации хотели бы разобраться подробнее, подскажите ваши ФИО с датой рождения в лс, пожалуйста.
Прямо сами первым делом отправляете? Пожалуй оставлю рекомендацию требовать розыска
Комментарий недоступен
у меня тоже есть проблема, но не со SWIFT. У меня потерялся возврат с букинга, оформленный 2 марта, т.е. до ухода мастеркард и визы. У букинга он отмечен, как полученный мной 15 марта. В техподдержке Тинькофф мне сказали, что искать транзакцию по reference number они не могут
У меня в платеже ни каких ошибок нет, но вы отправили мои деньги и можете или не хотите заниматься их возвратом. Я деньги отдала вам значит и ответственность на вас а не банке корреспонденете.
написала , я знаю где деньги по вашим вчерашним сообщениям мне не понятно когда они будут у меня и будут ли вообще.