Стартап дня: сервис для вызова массажиста Soothe

Пользователю достаточно выбрать время, место, тип массажа и оплатить услугу.

Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах.

Наверное, для любой массовой профессии есть свой Uber. Стартап Soothe — типичный Uber для массажистов. С точностью до смысла услуги — всё начинается так же, как в такси. Пользователь выбирает время, место встречи и тип массажа, вводит параметры банковской карты. Финальный клик — готово. Можно ждать приезда специалиста.

Естественное возражение к такой бизнес-модели: массаж не такси, услуга не стандартизованная, клиент не хочет непонятно кого, ему нужен надежный исполнитель, которого он знает. Soothe идёт навстречу: массажиста, который уже приезжал, можно заказать ещё раз.

Слепой выбор первой встречи балансирует нагрузку на исполнителей, а гарантия повторного визита уменьшает соблазн работать напрямую.

Стартап берет около 30% комиссии. Кажется, что если при работе мимо кассы поделить её примерно поровну, то это слишком маленькая плата массажисту за риск остаться без новых клиентов. А если оставить заказчику процентов пять, то это уже не оправдает возню с бронированием по телефону и наличной оплатой. Пока всё сходится.

Soothe работает в 60 городах США, Канады, Великобритании и Австралии. Компания привлекла $78 млн инвестиций, из них $31 млн в последнем раунде.

#стартапдня