Присоединюсь к предыдущему оратору. О проблемах с SWIFT переводами нигде официально не говорилось, боле того, в пресс-релизах банка подчеркивалось обратное.
Платежка на перевод была подписана 5-го апреля, до появления информации о блокирующих санкциях по отношению к Альфа-банк'у и Сбербанк'у.
Менеджмент Сбербанка решил эту ситуацию на своей стороне вот так:
"...Переводы, оформленные с 6 апреля, будут возвращены на счет клиента в полном объеме, вместе с комиссией..."
Так перевод делали еще в марте. И альфа-банк из всех утюгов сообщал, что клиенты Альфа-банка могут продолжать работать без проблем. У нас такая же ситуация. Несколько платежей, в разные страны и банки, и с личного счета, и с юрлица - и пока не написали на VC - вообще ничего добиться от Альфа-банка было невозможно.
Альфа во всех приложениях и пресс релизах писали, что переводы работают в штатом режиме. Первый раз о проблемах написали в майе кажется. Сам чуть не влип
Валютные платежи из Альфы не ходят уже давно, зачем клиент делал такой перевод, зная о проблеме?
Комментарий недоступен
Присоединюсь к предыдущему оратору. О проблемах с SWIFT переводами нигде официально не говорилось, боле того, в пресс-релизах банка подчеркивалось обратное.
Платежка на перевод была подписана 5-го апреля, до появления информации о блокирующих санкциях по отношению к Альфа-банк'у и Сбербанк'у.
Менеджмент Сбербанка решил эту ситуацию на своей стороне вот так:
"...Переводы, оформленные с 6 апреля, будут возвращены на счет клиента в полном объеме, вместе с комиссией..."
Источник РБК:
https://www.rbc.ru/finances/08/04/2022/624fffd99a79472be6a0ee35
В описанном кейсе я даже не говорю про комиссию в 178$, самой суммы перевода пока на счету нет.
Так перевод делали еще в марте. И альфа-банк из всех утюгов сообщал, что клиенты Альфа-банка могут продолжать работать без проблем. У нас такая же ситуация. Несколько платежей, в разные страны и банки, и с личного счета, и с юрлица - и пока не написали на VC - вообще ничего добиться от Альфа-банка было невозможно.
Альфа во всех приложениях и пресс релизах писали, что переводы работают в штатом режиме. Первый раз о проблемах написали в майе кажется. Сам чуть не влип