Wildberries начал массово списывать с пользователей штрафы за возврат товаров — РБК

В ноябре 2021 года маркетплейс говорил, что тестирует платные возвраты для 5% пользователей.

135135

Я как владелец пункта выдачи Wildberries скажу так. Очень долбанутая новая система возвратов. Так как огромная часть возвратов именно у тех кто имеет постоплату (оплату после примерки). Эти люди сходят с ума! Постоянно заказывают по 20-30 товаров и засядут на час-два в примерочной. И из все этого возьму самую дешёвую шмотку. Этих людей как раз таки никакие 100 рублей не коснутся. Это нововведение только для тех у кого выкуп менее 40000 или дальний регион доставки. У кого заказы оплачены они забирают 90% товаров и более. А те клиенты которые ходят к нам через день чтобы перемерить всё, как были так и останутся.

И ведь Wildberries не выключает им эту функцию оплата после примерки! Видать им выгодно чтобы поставщики катали свой товар по 10-15 раз на примерки.

Ответить