Перевод был не простым, а депозитарном, то есть речь идет не о передаче активов с брокерских счетов, а о передвижении их в рамках счетов депо. Счёт депо – совокупность записей в регистрах депозитария для учёта прав владельца на эти ценные бумаги, и этот счёт переведён в Кит Финанс, у которого есть депозитарная деятельность.
Вот и настало 1 июня 2022 года.
КИТ Финанс ушел в оффлайн. Доступы к личным кабинетам не дает, на звонки не отвечает, просто сбрасывает звонки.
Интересно какие дальше будут сюрпризы?
Подозреваю, что придет письмо, типа: "ой мы что-то нажали, все сломалось и ваши данные и активы утеряны, нам очень жаль, живите с этим дальше!"
В личном кабинете все данные заполнены, но постоянно сообщение, что не все данные заполнены и нечего не работает. Для переведенных из сбера у них якобы нет приложения для телефона. У них древнее приложение для винды, установил это ихние приложение трейдерское мой портфель там пустой, хотя у меня в сбере были акции, я свои акции не могу продать и не могу увидеть. Как перевести другому брокеру от них они не знают. Поддержка техническая не отвечает. Короче, выглядит это все как кидалово, что делать? Кому-нибудь удалось получить доступ к своим акциям переведенных из сбера? В суд подавать на сбер или на кит финанс?
Есть решение проблемы? аналогичная ситуация ...
Сбербанк конечно "красавчик". Перевел всё ноунейм брокеру с кривым сайтом и никакой поддержкой. Обещалки от Китфинанс, что всё наладят к 1 июня не выполнены. Поддержки нет, телефон просто сбрасывается
При этом Сбер по сути поставил перед фактом, не предоставил выбора. Отдаю твои активы в эту шарашкину контору и разбирайся с ней как хочешь. Теперь это твои проблемы.
Аналогичная ситуация у меня была с ВТБ, который скинул все на Альфу, а там клиентская поддержка крайне отрицательная, но там хоть кто-то отвечал.
В КИТ Финанс полная тишина. Даже чат бота своего отключили в телеграмм :)
Рекомендую присоединиться и вам тоже направить обращение в приемную ЦБ https://www.cbr.ru/reception/ . Там можно указать организацию
Если не трудно, напишите как сделали Вы