Газпромбанк валютный контроль самоуправство!!!

18.05.2022 мною был совершён валютный перевод в отделении банка по адресу: Москва , ул. Фестивальная, 2Б.
Это был очередной платёж по договору о покупке недвижимости от 2019 года в государстве Таиланд. (Дружественная страна).
Однако , валютный контроль отклонил его , запросив договор купли-продажи и сведения о бенефициарах. Сославшись на указ президента РФ 81 от 01.03.2022.
19.05.2022 я вновь обратилась в то же отделение банка , предоставив договор на покупку недвижимости и сертификат застройщика , где перечислены директора компании . А также , перевод на русский этих документов.(Валютный контроль сообщил менеджеру банка , что будет достаточно автоматического перевода) Однако , платёж был вновь отклонён с формулировкой, что необходимо подтверждение резидентами каких стран являются директора компании. А также , в каких долях они владеют компанией (кстати говоря , пункта о долях вообще нет в Указе Президента РФ 81 от 01.03.2022). Несмотря на это , юридический отдел застройщика предоставил мне документ , в котором перечислены все директора компании (те же , что и в сертификате, приложенном к договору) , также указав их доли в компании и что они являются резидентами государства Таиланд (дружественная страна) . 26.05.2022 я вновь обратилась в отделение банка по адресу Москва Фестивальная 2Б со всеми вышеперечисленными документами . И мой перевод вновь был отклонён валютным контролем . На этот раз , без объяснения причины . Сотрудник валютного контроля не может толком ответить какой именно документ ещё необходимо предоставить, ссылаясь на то , что переводы в Таиланд через него ни разу не проходили (почему это должно создавать у меня проблемы?). И говоря о том , что при покупке недвижимости в ОАЭ документ , подтверждающий владельцев компании выглядит иначе . Считаю логично и уверена , что вы со мной согласитесь , что он выглядит иначе , поскольку ОАЭ и Таиланд это две разные страны. Но это не повод требовать при оплате недвижимости в Таиланде тот же образец документа , что и прилагали покупатели недвижимости в ОАЭ. Связи с валютным контролем нет. На телефонные звонки менеджера банка они не отвечают . Общаются с ней по электронной почте , по 2-3 часа отвечая на одно сообщение. Все ответы, со слов менеджера. выглядят так: перевод за покупку недвижимости в Таиланде не проводили не разу и не знаем какие документы нужны . Покупатель недвижимости в ОАЭ присылал нам другой документ . Образец документа или даже его название что ещё они требует предоставить отказываются! (Главный Вопрос: как мне узнать что они ещё хотят ? Даже ваш менеджер в недоумении передаёт мне их ответы) Выглядит из серии "принеси то - не знаю что". Прошу разобраться в данном вопросе . Предоставить список недостающих, в рамках законодательства РФ , документов для перевода. Их название и что они должны содержать. Как я могу запросить у застройщика документы , образец которых не предоставляют? Директора компании, в которой мною приобретена недвижимость владеют ею бессменно на протяжении более 20 лет. Их сертификат действителен по н.в. Документ из юр отдела застройщика был получен 23 мая 2022. (Куда ещё свежее?) В нем перечислены пофамильно все , их доли и гражданство . Это собственники (не арендаторы!) огромной территории , которая ещё даже на половину не застроилась . Зачем (а главное , на основании чего), я все дни обращения в отделение вашего банка слышу как валютный контроль сравнивает пакет документов с недвижимостью в ОАЭ?!А также , проверить на компетентность сотрудника валютного контроля . Который либо намеренно (цель неясна) , либо непреднамеренно из-за того , что кроме перевода за недвижимость в ОАЭ не проводил переводы за свою, судя по уровню компетенции недавно начатую карьеру , лишает меня законной возможности оплатить Недвижимость в дружественной стране .
В отделении передавала документы:
1. Договор купли-продажи + перевод главной его страницы.
2. Сертификат + его перевод , где указаны владельцы компании . (Все имена азиатские Среди них , кстати , премьер министр Таиланда. Куда ещё дружественнее?)
3. Справка из юр отдела компании + перевод . Подтверждая , что владельцы компании резиденты государства Таиланд .
4. Инвойс
Также , писала обращение через сайт 18.05. Ответа не последовало.