Кейс фитнес-сети World Class: повысили спрос на платные марафоны и мини-группы
WORLD CLASS - крупная сеть фитнес-клубов в сегменте “премиум”. Несмотря на статус одного из лидеров рынка, сеть не останавливает свое развитие и постоянно находится в поиске новинок, которые бы улучшили тренировочный процесс клиентов и помогли в продвижении бренда.
Одной из таких новинок стала система DexBee.
DexBee - это российский IT-продукт для фитнеса на основе контроля пульса. Система помогает владельцам фитнес-клубов и студий повысить основные показатели за счет вовлечения клиентов в тренировки с помощью геймификации, соревнований и контроля прогресса.
Для World Class именно данный функционал стал актуален, так как они хотели удивлять клиентскую базу чем-то новым:
“Например, World Class Солнечный в Иркутске у нас достаточно успешный клуб, существует уже 10 лет, есть своя клиентская база, но все равно нужно чем-то удивлять клиентов. Поэтому придумываем фишки, в том числе DexBee добавили.”
Находясь в поиске системы для “умного” фитнеса, руководство сети рассматривало в том числе зарубежные аналоги DexBee, такие как Polar Club и MyZone in club. Для удобства мы предоставили сравнительный анализ DexBee и других решений, который наглядно показывает выгоду нашей системы перед аналогами.
P.S. Готовы поделиться этим сравнительным анализом. Ставьте + в комментарий, отправим.
После обсуждения выгод и согласования всех условий, в декабре 2021 года, 4 клуба сети World Class стали партнерами DexBee.
Задачи DexBee:
- Повысить спрос и выручку на действующие платные мини-группы и марафоны клубов “Минус вес”
- Добавить ценности персональным тренировкам в клубах.
- Удержать действующую клиентскую базу и привлечь новых клиентов.
Процесс внедрения:
В первый месяц пульсометры выдавали всем желающим, чтобы клиенты оценили преимущества системы, попробовали тренировки с соревновательным эффектом и геймификацией.
Со второго месяца клубы организовали платные мини-группы и марафоны с DexBee, включили пульсометры в персональные тренировки в тренажерном зале, и запустили аренду датчиков (200 руб./час).
Результаты за месяц:
- В фитнес-клубе World Class в г. Ангарск систему использовали для повышения спроса на платный марафон “Минус вес”. С добавлением к стандартным услугам марафона системы контроля пульса на него записалось 22 участника по стоимости 5900 рублей. Общая выручка составила 129 800 рублей.
- В филиале World Class Макаровский в г. Екатеринбург также было решено начать с добавления системы на марафон “Минус вес”. Здесь записалось 15 участников по стоимости 4990-6500 рублей, минимальная выручка составила 75 000 рублей, а вовлеченность в занятия - 86% (13 человек посетили все тренировки).
- В клубах World Class Солнечный и Lite г. Иркутск система повысила активность клиентской базы на действующих мини-группах.
“Мне нравится все в Вашей системе, готова всех и вся подключить сразу, она реально классная! Уже вижу результат, люди стали чаще приходить заниматься.”
"Отмечу быстроту работы системы. Приложения не лагают, процесс перед групповой тренировкой получается настроить быстро. Клиенты активно следят за онлайн-монитором, смотрят сколько потратили калорий. Сами понимают когда усилить или сбавить нагрузку. Тренировки стали намного интереснее"
Система показала устойчивые результаты работы и высокие показатели как на формате больших фитнес-клубов World Class, так и в фитнес-клубе World Class Lite. Спустя полгода фитнес-директор Надежда приняла решение о внедрении системы в новый еще не открывшийся клуб в г.Екатеринбурге, чтобы с самого первого дня радовать клиентов тренировкам с DexBee. Как мы считаем, это самое главное доказательство того, что DexBee эффективна в сети клубов.
По-моему, Zwift гораздо интереснее.
Да, виртуальная реальность - очень интересное решение. В этом плане Zwift - крутой проект.
DexBee - это об оффлайн тренировках, которые проходят в фитнес-клубах. Система, которая помогает фитнес-сетям, клубам, студиям повышать основные показатели: привлечение, удержание клиентов, повышение выручки клуба.
С DexBee клиенты стремятся вернуться в фитнес-клуб, чтобы победить в соревнованиях или все-таки побить свой предыдущий рекорд по сожженным калориям.
Мы считаем, что системы больше дополняют друг друга)
Подскажите, а вы пользуетесь Zwift?
Конечно пользуюсь. И еще пользуюсь GT Bike V.