Dostaевский запускает новый сайт

Для разработки и запуска нового сайта у нас с одной стороны были внутренние причины, которые диктовал бизнес. А с другой – мы очень хотели упростить жизнь нашим клиентам.

Удобнее вам

Главная страница на старом сайте была очень сложно организована. В новой версии сайта появилась боковая навигация — она всегда слева от основного поля сайта, теперь легко переключаться по смежным разделам.

Навигация стала гораздо удобнее для клиента: и для мобильной аудитории, и для веб аудитории. Наша задача состояла в том, чтобы у клиента не возникло вопросов, где он находится и что делать на данной странице.

Теперь мы эффективнее используем пространство в карточке товара — нет мелкого текста, фотография не перетягивает внимание с кнопки «купить/положить в корзину». Нашей целью было помочь клиенту получить максимальное количество информации о продукте в этом разделе. К каждому выбранному блюду мы рекомендуем другие популярные позиции.

Стояла задача – уменьшить время, которое клиент тратит на оформление заказа. С новым сайтом и новой формой заказа удалось существенно снизить это время. Мы постарались сократить число шагов клиента к завершению заказа.

Мы упростили форму заказа и сделали акценты на повторных заказах. На новом сайте работает предавторизация, что позволит нам работать с сохранёнными данными клиента сразу.

Упростили личный кабинет: теперь он выглядит логично и структурировано. Избранное под рукой – в боковой навигации. Добавили сохраненные адреса — пользователю больше не придется каждый раз вводить свой домашний адрес.

Оформление стало наглядным, компактным и выглядит гораздо проще для заполнения.

Мы сделали акцент на акциях. Создали для них большой раздел. На старом сайте они были не слишком заметны. Разработали функцию поиска.

Ещё одна задача – общее обновление фирменного стиля. Текущий сайт не соответствует визуальным коммуникациям и рекламным сообщениям бренда компании, никак не выделяется на рынке. Нам необходимо было актуализировать бренд Dostaевский, чтобы айдентика и атрибутика бренда считывалась на сайте.

Прошлый сайт был слабо адаптирован для мобильных устройств. Первые полтора скролла клиент не видит ничего полезного. Сайт, который сейчас готовится к выходу, лучше проработан в этом направлении. Всплывашки не перекрывают кнопки. Страницы структурированы под мобильные устройства с учетом сенсорных экранов и задачами людей «в пути».

Удобнее нам

Прежде все элементы нашей системы заказов были автономны. Структура работы предполагала сложную схему внесения изменений контента, как на уровне сайта и приложения, так и на уровне внутренней системы компании. Новый сайт способствует оптимизации внутренних процессов.

Старый сайт базировался на устаревшей CMS (система управления самим сайтом), сервис, на котором она держится также не отвечал современным требованиям.

Эта CMS не устойчива к атаке. Сама программа ест много ресурсов, поэтому при увеличении трафика на сайте, платформа начинает тормозить, и когда доходит до предела мощностей, может и вовсе сломаться – технически прежняя система была не отказоустойчивая. Почти каждую неделю мы фиксировали просадку из-за того, что система не выдерживала высокий трафик: сайт не отвечал либо работал очень медленно.

Прежде компания работала с ERP-системой Orders, которая не совместима с новой, современной CMS. Сейчас мы перешли на Navision – это ERP-система международного уровня, которая позволяет комплексно управлять бизнес-процессами компании.