Заказал в сбермегамаркет смартфон с доставкой в Казань. Курьер доставил товар, я при нем вскрыл упаковку и сообщил, что прислали не тот товар, смартфон того же бренда, но другая модель, на что курьер сказал, что он не относиться к данной компании, он сотрудник транспортной компании Сберлогистика и я должен отправить запрос на возврат в личном кабин…
1. Мне прислали не тот товар, что я заказал.
Здравствуйте. Благодарим вас за ожидание и лояльность в решении данной проблемы. Если будут дополнительные вопросы, то обязательно напишите нам.
Никакой лояльности нет. Я для себя сделал выводы, что связываться с вашей компанией нельзя. Я потратил кучу времени и сил, чтобы выбить свои деньги обратно. Клиентоориентированнось вашего сервиса нулевая. Проблемы потребителей никому не интересны. Сам больше не буду пользоваться и никому не порекомендую.