Статистика в Telegram-канале. Как читать? Что использовать?

Начну с главного.

Статистика в каналах доступна даже новичкам: от 50 подписчиков. Поэтому даже если ты только собираешься создавать свой канал, тебе уже пора ознакомиться со встроенными возможностями аналитики Telegram. Добавлю, что в чатах цифры открываются только от 500 участников. Тебе придется постараться перед тем, как увидеть заветную вкладку.

Как найти? Заходишь в описание своего канала, нажимаешь три точки "ЕЩЕ" справа, видишь вкладку "статистика". ВУАЛЯ! Смотри на примере:

Первым пунктом Дуров покажет сводные данные за последнюю неделю жизни твоего канала. А именно: ПОДПИСЧИКИ - сколько человек подписалось и отписалось. ПРОСМОТРЫ ПОСТОВ - сколько человек в среднем посмотрело твои посты в течение последней недели. УВЕДОМЛЕНИЯ - какой процент твоих подписчиков получает уведомления о выходе новых постов в канале. Я не рекомендую тревожиться по поводу падения этого показателя. Чем больше людей в канале, тем ниже процент - это нормально. ПЕРЕСЫЛКА ПОСТОВ - сколько было сделано репостов из твоего канала за последнюю неделю. Не забывай, что виральный контент - недооцененный способ продвижения канала. Контролируй, как часто подписчики делятся информацией из твоего канала. Смотри пример:

Следующий раздел "РОСТ" покажет график роста твоего канала наглядно. Обрати внимание, по умолчанию ты увидишь график за последние 20 дней. Но внизу есть ползунок, который позволит тебе изменить промежуток времени для анализа. Если на графике есть резкие подъемы или падения - нужно искать причину. Если случился массовый приток подписчиков после рекламы в другом канале - все логично. А вот если рекламы не было - найди причину: пост собрал большое количество репостов, довольный клиент порекомендовал тебя в своем канале, или ты оставил ссылку на канал на каких-то площадках. Найди причину успеха и повтори. Если случился резкий отток подписчиков - проанализируй контент в это время и исправь ошибки. Покажу тебе пример графика "РОСТ":

Раздел "ПОДПИСЧИКИ" детализирует график роста канала. Он покажет тебе подробно количество подписавшихся и отписавшихся людей в определенный день. В этом разделе тоже есть инструмент для настройки временного отрезка. Ты можешь проанализировать успехи и провалы своего контента как за вчерашний день, так и 2 месяца назад. Под этим графиком есть кнопки "подписались" и "отписались". Если ты нажмешь на одну из них, то включишь или выключишь соответствующую статистику в графике. Просто удобная функция для восприятия информации. Лови для ознакомления скрин:

Далее раздел "УВЕДОМЛЕНИЯ". Этот график похож на предыдущий. Только показывает, сколько подписчиков включили или отключили уведомления на посты в твоем канале. Не скажу, что это важный показатель. Но он косвенно может показать тебе, что ты переборщил с количеством контента в определенный день. Если, например, произошло массовое отключение уведомлений, посмотри, почему ты так надоел аудитории, публикуя посты в канале. График выглядит так:

Интересный раздел "ПРОСМОТРЫ ПО ЧАСАМ". Здесь можно оценить информацию только за последние 2 недели. Кнопками под графиком ты включаешь или отключаешь определенный временной промежуток. Что показывает график? Это количество просмотров постов в твоем канале по часам. Крайне важная информация, поскольку в Telegram нет умной ленты, и контент выходит в хронологическом порядке. Теперь ты знаешь, когда твои подписчики особенно активны, и можешь подстроить выход постов под это время. Находясь внутри Telegram, подписчик увидит твой пост в самом верху ленты и, скорее всего, прочитает. Если пост выходит в неудачное время, к моменту активности аудитории, он окажется далеко внизу ленты. МАЛО КТО ОБРАЩАЕТ ВНИМАНИЕ, но время в статистике указано не местное. Дуров поместил в статистику время UTC (всемирное координированное время). Оно отстает от Москвы на 3 часа. Чтобы не ошибиться при анализе, добавляй 3 часа ко времени в графике, и получишь Московские цифры. Смотри пример:

Твой фокус внимания еще здесь? Или ты уже запутался в цифрах и графиках? Дальше - интересней. Смотри!

"ИСТОЧНИКИ ПРОСМОТРОВ". Насыщенный график с возможностью регулировать временной отрезок и нажимать кнопки для включения или отключения данных. Источники просмотров - откуда пришел человек и прочитал твой пост. Это может быть не подписчик, а гость твоего канала. Анализируй, чем и где ты привлек внимание. Смотри, что можно отследить: ПОДПИСЧИКИ - твои подписчики получили уведомление, зашли в канал и ознакомились с постом. ПОИСК - твой канал был найден в общем поиске в Telegram, оттуда человек провалился в канал и ознакомился с единицами контента. Как сделать так, чтобы канал попал в общий поиск, я рассказала в чек-листе по упаковке канала. Заходи, забирай и действуй! ЛИЧНЫЕ ЧАТЫ - ссылка на твой канал или отдельный пост была отправлена в личной переписке, оттуда пришел гость в канал. ГРУППЫ - это тоже удачный репост, но уже в группу. КАНАЛЫ - репост твоего поста или ссылка на канал в другом канале. Причин много - взаимный пиар, рекламная подача, подходящий контент. URL - это ссылка. Ссылка может быть как на канал, так и на отдельный пост в канале. Например, ссылкой можно делиться в других социальных сетях. Хорошо упакованный личный профиль в Telegram может быть причиной перехода в канал по URL (об этом я тоже рассказала в чек-листе, используй). Переходы в канал в результате комментинга от лица канала тоже будут отражаться в этом разделе. ДРУГОЕ - остальные способы информирования о твоем канале. Пример ниже:

"ИСТОЧНИКИ ПОДПИСЧИКОВ" - аналогичный по наполнению раздел. Только показывает откуда пришел человек, который в итоге подписался на канал. Смотри:

Раздел "ЯЗЫКИ" - показывает, какой язык используют твои подписчики. Предположительно, Telegram считывает язык интерфейса в мессенджере у каждого пользователя, и транслирует в статистику. Выглядит следующим образом:

"АКТИВНОСТЬ" - раздел, показывающий детально просмотры и репосты в канале по дням. Есть возможность выбрать отрезок времени и изучить отдельно репосты и просмотры. По репостам в определенный день ты можешь понять, какой контент вызвал интерес у аудитории, и сделать из этого рубрику. Ознакомься с графиком:

"НЕДАВНИЕ ПОСТЫ" - это последний раздел статистики в Telegram. В этом разделе ты найдешь крайние 6 постов со статистикой просмотров и репостов по каждому. Если ты нажмешь на любой из постов - откроется внутренняя статистика этого раздела. Там можно найти время просмотров поста и способ репоста. ПУБЛИЧНО - репост в открытые каналы или чаты. НЕПУБЛИЧНО - репост в личной переписке. Показываю:

Есть сторонние сервисы для глубокой аналитики своих и чужих каналов. Разбираем в следующей статье?