Теле2 переводит на другой тариф без согласия клиента!

Позвонила девушка, по разговору не похожая на робота. Предложила новый тариф со скидкой. Я начал интересоваться что это за тариф и об условиях. Было ощущение как будто она меня не слышит. Начала переводить, на мои просьбы остановиться и выслушать меня, продолжала говорить что переводит тариф. После этого пришли смс что тариф поменян плюс подключена ненужная мне услуга по 1р в день.Позвонил , в течении 15 мин, в службу поддержки теле2 и попросил вернуть все как было. Ответ был таким-" мы не можем вернуть все как было т к тариф архивный". На вопрос почему они действуют без согласия клиента, ответили что они действуют только с согласия и их робот не ошибается и предложили написать на них жалобу если что то не устраивает. Пользуюсь мегафоном примерно 8 лет и не разу они ничего подобного не делали!