Как ОЗОН кинул нас на 2,5 млн рублей
На протяжении долгого времени был ярым сторонником ОЗОНа, так как был кинут Вайлдберисом на 40 тыс, как поставщик. После этого все поставки пошли на ОЗОН. И все было отлично. Но то что происходит в последнее время не лезет ни в какие ворота.
Итак 5 МАЯ. Да да 5 мая, мы сделали поставку из Новосибирска в Москву (по крос доку) 3 паллета с сантехникой на сумму 2.5 млн рублей.
На данный момент 20 июня, товар все еще не принят. Прошло больше 45 дней.
За это время данная продукция уже была бы продана и на вырученные деньги, произведена следующая партия сантехники. Но, все это время ОЗОН "ищет" наши 3 паллета...
Последние 30 дней мы звонили, писали, звонили, писали, еще звонили и еще писали. Все это время ОЗОН кормил нас завтраками, рассказывая о какой то загруженности, хотя поставки которые мы отправили намного позже уже давно приняты. Ах да, хваленая "Premium" поддержка по телефону не дала абсолютно никакого эффекта.
В последних обращениях меня уже просто игнорят.
Не думал, что скажу это. Но я призываю всех поставщиков, кто прочитает это, задуматься прежде чем отправлять свою продукцию на склад ОЗОНа.
"Отличная" работа ОЗОН!
Щас мода пошла пиздить унитазы
Это если они в чужой стране!
У вас есть 2.5 млн сантехники, но нет 20к на адвоката чтобы составил исковое заявление?
Адвокат был в одном из паллетов.
Уверен в договоре прописаны сроки ответа на запросы и претензии и так далее. Продавцы это просто не хотят читать, считают что им обязаны отвечать мгновенно и начинают плодить однотипные обращения, что только затягивает ответ, параллельно засоряя vc своими "призывами не отгружать озону". Классический колхоз.
20к на адвоката чтобы составил исковое заявлениеДа погоди, сейчас еще пойдут 20к просрут. Перед подачей искового заявления сначала надо досудебку озону отправить заказным письмом, иначе в суде развернут.
.