Бизнес-модель стартапа Swapfiets

Сайт: https://swapfiets.nl

О компании: Swapfiets предлагает пользователям ежемесячную подписку на аренду велосипедов, скутеров, мопедов.

Ключевые виды деятельности:

- Услуги аренды транспорта.

Взаимоотношения с клиентами:

Клиенты могут заказать велосипед онлайн и заказать его доставку к себе домой. Сотрудник Swapfiets отрегулирует велосипед в соответствии с предпочтениями клиента после доставки. Если велосипед сломается, Swapfiets обменяет его на новый без дополнительной оплаты. В случае незначительных повреждений Swapfiets прибудет на место в течение 48 часов, чтобы отремонтировать его.

Бизнес-модель: Swapfiets взимает плату за ежемесячную подписку за различные типы арендуемых велосипедов и скутеров. Минимального срока действия нет, что означает, что клиенты могут отменить свою подписку в любое время.

Предоставленная ценность:

По словам менеджера по глобальному обслуживанию клиентов Питера Вура де Винда, одним из их секретных орудий является предоставление первоклассных услуг. Swapfiets была основана тремя друзьями, которые поняли, что люди хотят иметь велосипед, но не хотят, чтобы их беспокоили спущенные шины или сломанные фары. Вот почему обслуживание и техническое обслуживание включены в подписку. Компания теперь сама разрабатывает велосипеды, все с синей передней шиной.

Партнеры:

Allianz Partners, мировой лидер в области страхования и помощи B2B2C, и Swapfiets, первая в мире компания “велосипед как услуга”, заключили партнерство для запуска европейской программы страхования, охватывающей почти все рынки, где Swapfiets в настоящее время предоставляет свои услуги подписки на электронный автопарк.

#стартап #презентация #бизнес-модель #предпринимательство