Клиент «Сбербанка» подал на компанию в суд: из-за сбоя банкомат выдал 200 тысяч рублей с карты, когда он уже ушёл
- 23 октября 2018 года суд рассмотрит иск клиента «Сбербанка»: он заявил, что из-за ошибки банкомата его 200 тысяч рублей забрал неизвестный.
- Истец попытался снять деньги в банкомате «Сбербанка», но устройство вернуло карту и выдало чек с надписями «операция выполняется» и «запрос не может быть выполнен, если средства списаны и не могут быть возвращен…
Вообще со сроками реакции сбера просто комические ситуации бывают. Вносил 78к через банкомат, он пожевал мои деньги, выдал ошибку операции, вернул карту, а деньги нет. Звонок в ТП, обещали решить вопрос за 7 дней. Через 7 дней сообщают что срок рассмотрения моей заявки оканчивается через 20 дней. Я начинаю возмущаться, мне предлагают по телефону оформить заявку на несогласие со сроками. Оформляем, спрашиваю какие сроки рассмотрения моей заявки на несогласие со сроками. Слегка замявшись, девушка отвечает - "... 18 дней". Через 10 дней мне звонит представитель банка и говорит что они нашли моих денег только 70к. Я посмеялся, говорю "ну ок, ищите дальше, вносилось 78к". Еще через 10 дней вся сумма упала на карту, в итоге почти месяц.