Кейс: как мы стали продавать в 6 раз больше фурнитуры на маркетплейсах
Фурнитура — не то, что нужно каждый день. Тем не менее, зарабатывать значимые суммы на ней возможно.
Это статья не про "успешный успех", а про точечные улучшения, которые помогают зарабатывать деньги. Посмотрим в разрезе школьной задачи по математике:
Дано:
1. Более 4000 SKU на маркетплейсах;
2. Каналы сбыта: Ozon и WB;
3. 5 человек работают с ассортиментом, 1 человек загружает карточки и иногда рекламируется, дизайнер... Готовит каталоги к выставке;
4. Только нанятый контентщик, который раньше не работал в индустрии.
Найти:
Волшебную кнопку, способную увеличить продажи до -сят млн. в месяц с двух маркетплейсов
Решение:
Оказалось, что магии вне Хогвартса нет. Большое спасибо собственнику компании, который доверился двум молодым специалистам и согласился на подключение сервиса аналитики. Давайте посмотрим картинки.
Вот что было до:
И вот как решали. Сначала устно, через маркдира (а кто будет слушать молодых и зеленых?) объяснили команде, что нужно:
- Ключевые слова в заголовках Ozon и описаниях WB. Для начала можно использовать Wordstat, в дальнейшем подключать сервис аналитики маркетплейсов. Лайфхак от сохи: помните интернет 10-летней давности? Переспам ключевыми словами, отсутствие знаков препинания и вот это вот всё. На фиолетовом маркетплейсе это до сих пор работает. Напишите короткий текст на 400 символов, затем добавьте "Можно найти товар по тэгам" и пишите все релевантные ключи, пока не кончится место. В заголовках мы сделали так: ВЧ-запрос + бренд / ВЧ-запрос + НЧ-запрос / Цвет, размер и проч.
- Карусель изображений должна сразу показать покупателю, где он находится. Мы применили такую формулу: на первой картинке название товара + основные свойства + УТП, на второй -- размеры + еще преимущества товара. В зависимости от места, пишем ситуации потребления или тут, или на третьей картинке. Дальше - инструкции, имиджевые фото (в интерьере, в работе и др.) при наличии. Если есть торговая марка, то ее обязательно указывать.
Что получилось?
На поисковую выдачу влияет не только контент-рейтинг, но и заголовок. Мы постарались использовать весь доступный объем знаков и не пожалели. Эти направляшки стали бестселлером. Представленный артикул с 50 продаж в месяц вырос до 300. Когда пополнится склад, запустим внутренний и внешний трафик на карточку.
Именно здесь описание не стали менять, потому что на похожей товарной группе не заметили его связи с динамикой продаж. Однако в характеристиках и карусели дана исчерпывающая информация о товаре, поэтому задача успешно выполнена.
Сейчас регламент работает в рамках всей компании. В 6 рук переделываем весь контент на маркетплейсах, а новинки сразу заводим правильно. В июле приросли относительно августа на 30% в валовой выручке. Надеемся, что придет еще команда дизайнеров и копирайтеров, ускорит весь процесс и сделает нам желаемые цифры. :)
Вы возможно отстали на 2 недели. Теперь за нас ищут по хештегам можно получить по шапке.
Кабинет вб у нас не обновился, увы. А тэги пока стабильно приносят позиции на первых 2-3 страницах.
В Вашей практике уже нововведения?