«Авито Доставка» и путешествие MacBook Air M1

Отправил через «Авито Доставку» почтой макбук за 110к. Покупатель отказался от покупки, когда тот был в пути к нему на горе Алтая. После сортировки с 23 июля вестей нет. Сегодня 31.

Позвонил в авито, получил стандартную отписку: пришлите фото расписки и коробки, ждите 2 дня (может раньше). То же самое услышал и покупатель. И пришлите фото расписки и коробки. Только я обратился позже, сегодня третий день. Покупатель ждёт 2 дня уже неделю.

Начал искать, сразу наткнулся на аналогичные жалобы здесь. Надеюсь меня услышат и не заставят пройти все круги ада.