Магазин Cifrus.ru продает китайские версии телефонов без ведома покупателя

Купил у данной компании телефон, оказалось, что продают китайские версии, но при этом перепрошитые без моего ведома (Oneplus 9, где 2110 под видом европейского 2115)

Так как это китаец, а на сайте нет ни одного упоминания об этом, то у телефона нет беспроводной зарядки и подменена версия операционной системы. Написал об этом им и в роспотребнадзор. Они молчат, а вторые прислали письмо, мол закон на моей стороне, нельзя так делать и все такое.

Как мне заставить продавца вернуть деньги, при условии что телефон естественно в идеальном состоянии, просто они меня игнорируют

Если тут есть представитель цифруса, напиши мне, пожалуйста, в суд идти ну уж совсем не хочется, а урегулировать вопрос хотелось бы)

Спасибо)

#жалобацифрус